Banco Santander ha llançat una advertència sobre una nova modalitat d'estafa en línia coneguda com la "transferència per error". Aquest frau consisteix a fer creure les víctimes que han rebut diners per error als seus comptes.
Els estafadors, a través de missatges falsos, sol·liciten a les persones que tornin els diners mitjançant un enllaç. Aquest enllaç redirigeix a una pàgina falsa de banca en línia, cosa que acaba provocant una transferència il·legítima.
Com funciona aquesta estafa?
El procés comença quan l'usuari rep un missatge que simula ser de Banco Santander, on se us informa d'un ingrés accidental al vostre compte. Sovint, l'estafador demana al client que accedeixi a un enllaç per tornar els diners. L'enllaç redirigeix a una pàgina falsa que imita l'entorn segur del banc, però en realitat està dissenyada per sostreure diners del compte.
Els ciberdelinqüents utilitzen aquesta tècnica per guanyar-se la confiança de les víctimes, fent-los creure que estan ajudant a corregir un error, quan en realitat estan facilitant una estafa. Banco Santander adverteix que és fonamental no fer clic en enllaços desconeguts ni proporcionar informació personal a través de plataformes no oficials.
Banco Santander: consells per evitar caure en aquest frau
Banco Santander recomana als seus clients que estiguin atents a qualsevol missatge o comunicació inusual. Si reps un avís de transferència equivocada, és important no actuar immediatament sense abans verificar amb el banc.
Banco Santander també suggereix que els usuaris mantinguin el programari antivirus actualitzat i utilitzin mesures de seguretat addicionals. Trusteer Rapport és una eina de protecció gratuïta que ofereix l'entitat bancària.
La importància d'estar al corrent d'aquests fraus ha crescut a mesura que els estafadors perfeccionen les tècniques. Banco Santander reitera que mai demanarà que es tornin diners a través d'un enllaç. Assenyala, també, que qualsevol operació legítima es durà a terme a través dels canals oficials, com l'app o la web de banca en línia.
La ciberseguretat, una prioritat per a Banco Santander
L'entitat està compromesa amb la seguretat dels seus clients i ha reforçat les plataformes per protegir els usuaris d'amenaces cibernètiques. A més, Banco Santander ofereix múltiples recursos i guies per educar els clients sobre com identificar i evitar fraus. Tot això amb l'objectiu que puguin utilitzar els seus serveis de banca en línia amb total confiança i seguretat.
Davant de qualsevol dubte, la recomanació és contactar directament amb la línia d'atenció al client de Banco Santander, on es poden verificar les transaccions i rebre assessorament en cas de sospita.