La Policia ha emès un comunicat per ajudar els ciutadans a enfrontar-se a les robollamadas. I és que aquest tipus de frau telefònic està en augment, deixant centenars de víctimes al seu pas.
Aquestes trucades automatitzades no només són molestes, sinó que en molts casos busquen enganyar les persones per obtenir informació personal, dades bancàries o fer subscripcions no desitjades. Per sort, les autoritats han ofert algunes pautes clares sobre com actuar davant d'aquestes situacions.
Què són les robollamadas?
Les robollamadas són anomenades telefòniques automatitzades que utilitzen sistemes de veu preenregistrada o fins i tot intel·ligència artificial per interactuar amb els usuaris. Aquestes trucades solen tenir diferents propòsits: des d'oferir productes o serveis fins a intentar robar informació personal mitjançant tècniques de phishing telefònic. En molts casos, l'objectiu és que l'usuari faci alguna acció, com pressionar un número al teclat del telèfon o proporcionar dades sensibles.
L'increment d'aquestes trucades ha generat preocupació entre els ciutadans. No només interrompen la vida quotidiana, sinó que poden portar estafes si no es maneja la situació de manera adequada. Per això, la policia ha decidit oferir recomanacions clares per fer front a aquest problema de ciberseguretat.
Recomanacions de la Policia per enfrontar les robollamadas
La Policia Nacional ha deixat clar que ignorar i evitar interactuar amb les robollamadas és la forma més eficaç d'enfrontar-les. En primer lloc, no contestar números desconeguts o sospitosos és una de les primeres mesures de prevenció. Si es contesta, és important no proporcionar cap tipus d'informació personal o financera, fins i tot si sembla que la trucada prové d'una entitat legítima.
Una altra recomanació clau és penjar immediatament si la trucada té característiques sospitoses, com ara missatges automatitzats o sol·licituds de dades personals. Interactuar amb la trucada, com pressionar algun número o parlar amb un suposat agent, pot fer que el número de l'usuari sigui afegit a llistes de futurs blancs d'estafes.
A més, la Policia recomana als ciutadans bloquejar els números dels quals es reben robollamadas. La majoria dels smartphones actuals compten amb la funció de bloqueig de números i permeten reportar aquestes trucades com a correu brossa. Hi ha també aplicacions especialitzades que identifiquen i bloquegen números sospitosos automàticament, brindant una capa addicional de protecció.