Des de la pandèmia del COVID-19, els mètodes de pagament han canviat significativament. L'ús de targetes i pagaments amb el mòbil s'ha massificat com una alternativa ràpida i segura davant dels diners en efectiu. Tot i això, amb la creixent popularitat d'aquestes formes de pagament, també han sorgit noves preocupacions relacionades amb la seguretat.
El Banc d'Espanya ha llançat una advertència als clients de bancs Banco Santander, Banc Sabadell, BBVA i CaixaBank. Aquesta és sobre les cures que cal tenir en pagar amb el mòbil, ressaltant la importància de prendre precaucions per evitar fraus i protegir la informació personal.
L'auge del pagament mòbil i els riscos
Els pagaments mòbils han transformat la manera com fem les nostres compres diàries. Gràcies a aplicacions bancàries o plataformes com Apple Pay i Google Pay, pagar amb el mòbil és tan senzill com acostar el dispositiu a un terminal de punt de venda.
Aquesta facilitat ha accelerat l'adopció d'aquests mètodes en milions d'usuaris. Tot i això, el Banc d'Espanya ha subratllat que, encara que aquest sistema és convenient, també comporta riscos que els usuaris han de considerar.
Entre els principals perills, hi ha la possibilitat que els dispositius mòbils siguin piratejats. Un altre risc és que s'accedeixi a dades personals i bancàries de manera remota. Si bé els sistemes de seguretat dels bancs i aplicacions són segurs, sempre hi ha marge per a atacs a través de codi maliciós, connexions no segures o fins i tot la pèrdua del dispositiu.
Mesures per protegir-se en pagar amb el mòbil
El Banc d'Espanya aconsella a tots els clients de Banco Santander, Banc Sabadell, BBVA i CaixaBank prendre mesures preventives per garantir la seguretat en fer pagaments mòbils.
- Configura un bloqueig segur al dispositiu mòbil (empremta dactilar, reconeixement facial o PIN). Només tu pots accedir a les aplicacions de pagament.
- Mantingues el sistema operatiu i les aplicacions actualitzades. Les actualitzacions inclouen millores de seguretat contra possibles vulnerabilitats.
- Activa l'autenticació en dos passos a les aplicacions de pagament. Afegeix una capa addicional de protecció en fer transaccions.
- Desactiva la funció NFC (pagament sense contacte) quan no l'estigueu utilitzant per evitar pagaments accidentals o no desitjats.
- Revisa periòdicament els teus extractes bancaris per detectar qualsevol moviment sospitós i reportar-ho immediatament.
Què fer davant d'un problema de seguretat?
Si un client detecta alguna activitat sospitosa al vostre compte bancari, és fonamental contactar immediatament amb el vostre banc. Totes les entitats esmentades -Banc Santander, BBVA, Banc Sabadell i CaixaBank- tenen canals d'atenció al client específics per a aquest tipus d'emergències. Això ofereix la possibilitat de bloquejar targetes i comptes de manera ràpida.
El Banc d'Espanya també insta els usuaris a no compartir dades personals a través de correus electrònics o trucades que semblin sospitoses. L'educació i el coneixement sobre els fraus més comuns són una de les eines més poderoses per prevenir incidents.