Perdre la targeta de crèdit o patir un robatori pot ser una experiència molt estressant. Enmig del temor de possibles fraus, molts no saben què fer exactament per protegir les seves finances.
Banco Santander ofereix una solució senzilla per a aquests casos. El banc busca minimitzar els riscos i donar tranquil·litat als clients mentre resolen la situació.
Què fer davant la pèrdua o robatori de la targeta Santander
Si la targeta de crèdit del Banco Santander s'extrava o creus que algú la podria haver robat, el primer pas és bloquejar-la per evitar-ne l'ús no autoritzat. Banco Santander permet als seus usuaris bloquejar la targeta temporalment. Pots apagar la targeta i tornar a activar-la si finalment la trobes, evitant la cancel·lació definitiva i el molest procés d'emetre una nova targeta.
El bloqueig es pot fer a través de diferents canals. En primer lloc, des de la pròpia web del banc amb les teves credencials personals. Allà, només cal ingressar al teu compte, seleccionar la targeta i triar l'opció de "bloquejar".
També pots realitzar aquest procés des de l'app del Banco Santander al teu mòbil, seguint passos similars: accedeix a la teva àrea personal, selecciona la targeta, i tria l'opció de "bloquejar". Aquesta funcionalitat està dissenyada perquè sigui ràpida i accessible, garantint que la targeta estigui protegida en qüestió de minuts.
Com contactar amb el banc
Per a una interacció més directa, Banco Santander disposa d'un número telefònic gratuït d'atenció les 24 hores, el 900 81 13 81. Aquest servei està disponible per ajudar-vos a bloquejar la targeta immediatament després de la pèrdua o robatori.
D'aquesta manera, s'asseguren que cap despesa no es carregui indegudament al vostre compte. En qualsevol dels casos, és essencial actuar amb rapidesa per minimitzar riscos i protegir els teus diners.
Banco Santander ha posat aquestes eines a l'abast dels seus usuaris perquè, seguint aquests simples passos, puguis apagar o bloquejar la targeta ràpidament. Així, t'evitaràs problemes més grans i assegurant que, en cas de robatori o pèrdua, l'impacte en la teva economia sigui mínim.