El Banco Santander ha llançat un important avís als seus clients sobre un problema que sol passar amb força freqüència. Es tracta del desgast i deteriorament de les targetes.
Aquesta situació pot generar inconvenients en l'ús diari de les targetes de crèdit o dèbit. Dificultant tant pagaments a comerços com extraccions en caixers automàtics. A més, l'entitat recorda als usuaris la importància de prendre certes mesures preventives en casos de pèrdua o robatori de les mateixes.
El Banco Santander recorda els problemes més habituals
Un dels principals problemes que el Banco Santander ha identificat és el desgast progressiu de les targetes a causa del seu ús. És comú que amb el temps les bandes magnètiques i xips es deteriorin, fent que la targeta deixi de funcionar correctament. En aquests casos, el banc recomana sol·licitar una nova targeta com més aviat millor per evitar problemes.
Un altre problema recurrent és la pèrdua o robatori de targetes. Quan això passa, el Banco Santander aconsella actuar immediatament i bloquejar-la a través dels canals disponibles. Ja sigui l'aplicació mòbil o la banca en línia.
Si la teva targeta presenta desgast o ja no funciona bé, és recomanable sol·licitar-ne una de nova. Per això, el Banco Santander ofereix diverses vies ràpides i senzilles. Una de les maneres més eficaces és a través de la seva aplicació mòbil, on podràs sol·licitar una nova targeta o un duplicat.
També ho pots fer des de la banca online, a l'apartat de 'Gestió de Targetes'. Un cop feta la sol·licitud, el banc enviarà la nova targeta directament al teu domicili en uns dies.
En el cas de pèrdua o robatori, el primer pas ha de ser bloquejar immediatament. Això pots fer-ho també a través de l'app o la banca en línia. A més, Santander ofereix atenció telefònica per reportar incidències i així evitar l'ús indegut de la targeta per part de tercers.
Renovació automàtica en caducar
Un aspecte que el Banco Santander ha aclarit és que no cal sol·licitar una nova targeta quan l'actual està a punt de caducar. El banc s'encarrega d'enviar automàticament una targeta nova a l'adreça del titular abans de la data de caducitat. Per tant, no t'has de preocupar de fer cap gestió addicional.
Aquest procediment és molt còmode per als clients. Garanteix que sempre comptin amb una targeta en perfectes condicions per al seu ús.
El Banco Santander insisteix en la importància de prendre mesures preventives per protegir les targetes. Per exemple, és recomanable activar les notificacions per rebre alertes sobre moviments inusuals o pagaments no autoritzats. A més, l'entitat ofereix eines com Santander Key, que ajuda els clients a gestionar les seves finances de manera segura i eficient.