El Banco Santander ha apostat per una proposta innovadora que està transformant la manera com interactuem amb els serveis bancaris. Aquest concepte va més enllà de les oficines tradicionals, combinant en un sol espai els serveis bancaris, una cafeteria d'alta qualitat i àrees de coworking.
Expansió a Espanya
Des de la seva introducció a Xile el 2016, el model Work Café ha demostrat ser un èxit, expandint-se ràpidament a altres països. A Espanya, Banco Santander compta amb més de 88 Work Cafè repartits per tot Espanya. 61 Work Cafè estan ubicats en campus universitaris i 27 més en nuclis urbans.
Els Work Café d'Espanya ja compten amb més de 300.000 clients actius i reben una mitjana de 180 visites diàries. Aquestes oficines ofereixen serveis financers, assessorament en ocupabilitat i emprenedoria i una varietat d'activitats culturals i recreatives.
Què és un Work Cafè?
Els Work Café són llocs pensats perquè tant clients com no clients puguin gaudir d'un ambient modern i col·laboratiu mentre fan les gestions bancàries o simplement prenen un cafè.
Els Work Café no són només una sucursal bancària, són espais dissenyats per fomentar la interacció i el networking. Aquí, els usuaris poden accedir a Wifi gratuït, reservar sales de reunions i participar en esdeveniments de desenvolupament professional. La idea és que els clients no només facin tràmits, sinó que vulguin estar al banc.
Beneficis del Work Cafè
- Experiència bancària millorada: als Work Café, els clients poden fer les seves transaccions bancàries en caixers automàtics d'última generació. A més, poden triar ser atesos en diverses àrees, com a la zona de coworking , a sales privades o a la cafeteria.
- Cafè d'especialitat: la cafeteria dins dels Work Cafè no és qualsevol cafeteria. Aquí, baristes experts preparen begudes utilitzant grans seleccionats d'alta qualitat. Els clients del banc poden gaudir de descomptes especials en les consumicions.
- Espais de coworking: els espais de coworking estan dissenyats per ser llocs de trobada on professionals de diverses àrees poden treballar o interactuar. Aquests espais estan equipats amb tot el necessari per treballar còmodament, incloent-hi accés il·limitat a WiFi i sales de reunions reservables.
El model Work Café està redefinint l'experiència bancària en integrar serveis financers amb un ambient acollidor i col·laboratiu. Aquest enfocament no només atrau els clients tradicionals, sinó que també capta nous usuaris que busquin flexibilitat.
El Work Cafè de Banco Santander representa una revolució en la forma de fer banca. Proporciona un entorn multifuncional que combina el millor cafè amb espais de treball col·laboratius i tots els serveis bancaris en un sol lloc.