Logo Catalunya Diari
Logo Catalunya Diari
Logo Instagram
Logo Whatsapp
Home amb expressió preocupada davant d'una sucursal del Banco Santander.

El Banco Santander avisa: si agafes aquesta trucada, estan en joc tots els teus diners

Si reps una trucada on et sol·liciten informació confidencial, penja i contacta amb el Banco Santander

En els darrers temps, s'han vist un augment en les estafes telefòniques que busquen robar-te els teus diners i dades personals. El Banco Santander, com altres entitats financeres, ha llançat una alerta important.

Si reps una trucada sospitosa, podries estar en risc de caure en un frau conegut com a 'vishing'. Aquesta mena d'estafa, que es basa en tècniques d'enginyeria social, s'està tornant cada cop més sofisticada i perillosa per als clients.

Persona usant un telèfon mòbil dins d'un automòbil amb el logotip de Santander en primer pla.
El Banco Santander ha alertat tots els seus clients | Mungkhoodstudio's Images, Banco Santander

El Banco Santander alerta de l'última estafa

El 'vishing', una abreviatura de 'voice phishing' o 'phishing' per veu, és una tècnica d'enginyeria social. Aquesta utilitza trucades telefòniques per enganyar les víctimes i obtenir informació sensible.

A diferència del 'phishing', que generalment es realitza a través de correus electrònics, i l''smishing', que fa servir missatges SMS, el 'vishing' es duu a terme mitjançant una trucada telefònica directa.

Els estafadors darrere del 'vishing' solen suplantar la identitat de persones o institucions de confiança, com el teu banc. En molts casos, fan servir tècniques avançades com l''spoofing'.

Imatge de l'exterior d'un caixer de Banco Santander al carrer
El Banco Santander alerta de l'estafa coneguda com a 'vishing' | Europa Press

I així fer que el número de telèfon que apareix a la pantalla és el mateix que el del Banco Santander. Això fa que la trucada sembli legítima i augmenta la probabilitat que els clients caiguin al parany.

L''spoofing' és una tècnica que permet als estafadors modificar la informació de l'identificador de trucada. I que així aparegui com si la trucada provingués d'una font fiable.

A més, utilitzen el 'OSINT' ('Open Source Intelligence' o intel·ligència de fonts obertes) per recopilar informació sobre la víctima. Com a dades personals i detalls bancaris disponibles a internet. Aquesta combinació de tècniques els permet crear un perfil convincent i augmentar la credibilitat de l'anomenada fraudulenta.

Un home amb vestit i corbata assenyala amb sorpresa un gran signe d?exclamació vermell davant d?una sucursal bancària.
Davant de qualsevol sospita, és millor penjar la trucada i tornar a trucar al banc | Canva Pro, Google Maps, Getty Images

Com identificar i evitar aquesta estafa

És crucial estar alerta davant de trucades inesperades que sol·licitin dades sensibles. El Banco Santander i altres institucions financeres mai demanaran informació confidencial com ara contrasenyes, firmes electròniques o codis de confirmació a través del telèfon.

Si reps una trucada que sol·licita aquestes dades, és un clar indici que podries estar davant d'un intent de 'vishing'. Un cas comú és el d'un fals tècnic informàtic que et truca per solucionar un problema al teu equip.

L'estafador pot insistir que heu d'instal·lar un programa d'accés remot per "resoldre" el problema. Quan l'estafador té accés al teu ordinador, pot obtenir informació bancària i robar els teus diners.

Si sospites que has estat víctima de 'vishing', contacta immediatament al teu banc utilitzant el número oficial. Reporta la trucada i segueix les instruccions del banc per protegir el teu compte.