Logo Catalunya Diari
Logo Catalunya Diari
Logo Instagram
Logo Whatsapp
Un home sorprès mirant el telèfon mòbil amb el logotip de Santander a la part superior esquerra i un altre home parlant per telèfon en un cercle a la part inferior esquerra.

Banco Santander envia un seriós avís als clients: no facis cas o et deixaran a zero

Banco Santander adverteix sobre una nova onada d'estafes i fraus dirigits als seus clients

A l'era digital, les tècniques de ciberdelinqüència estan en constant evolució. Per aquesta mateixa raó, Banco Santander ha detectat un increment en les estafes adreçades als clients.

L'entitat bancària ha emès un avís seriós per alertar els seus usuaris sobre les noves modalitats de frau que busquen suplantar la seva identitat. És crucial que els clients coneguin les vies oficials de comunicació de Banco Santander per evitar caure en aquests paranys i protegir-ne les finances.

Home amb expressió pensativa i signes d'interrogació sobre el cap al costat del logo de Santander.
Banco Santander llança una nova alerta sobre estafes als seus usuaris | Getty Images, Banco Santander

Banco Santander adverteix del frau del dispositiu no reconeixible

Banco Santander ha observat que les tècniques de frau s'estan perfeccionant. I és que això fa que cada cop sigui més difícil per als clients identificar les comunicacions legítimes de l'entitat.

Els ciberdelinqüents fan servir mètodes sofisticats per suplantar la identitat del banc. I s'aprofiten de la confiança que els clients dipositen per fer activitats fraudulentes.

Un dels fraus més comuns que Banco Santander ha identificat és el del 'dispositiu no reconeixible'. En aquest esquema, els delinqüents es fan passar per representants de Banco Santander, al·legant que han detectat moviments sospitosos al compte del client. El seu objectiu és obtenir dades sensibles que els permetin fer transferències il·legítimes.

Dona amb suèter groc usant un telèfon davant d'una sucursal bancària del Banco Santander.
Recorda que Banco Santander mai et demanarà informació confidencial de manera urgent | Google Maps, Syda Productions, catalunyadiari.com

Per fer l'estafa, els ciberdelinqüents envien missatges de text falsos (smishing) que aparenten ser de Banco Santander. Aquests missatges busquen alarmar el client, informant-lo de suposats intents d'accés fraudulent al seu compte.

En fer clic a l'enllaç proporcionat, el client és portat a una pàgina web que imita perfectament la plataforma oficial de Banco Santander. Aquí, se li demana ingressar dades com la clau de signatura completa o la signatura electrònica.

Els delinqüents demanen informació que el banc mai no sol·licita, com ara la clau d'accés completa o la signatura electrònica. D'aquesta manera, poden accedir a la banca en línia del client.

Un home amb expressió de sorpresa i assenyalant amb el dit dins una sucursal del banc Santander.
És fonamental que els usuaris de Banco Santander prenguin mesures preventives | LightFieldStudios de Getty Images, Google Maps, Banco Santander

Després del primer contacte, l'estafador pot trucar al client fent veure que és un agent de Banco Santander. A la trucada, demana codis de l'App Criptocalculadora per "solucionar" el problema de seguretat. En proporcionar-los, el client dona accés total als delinqüents per fer transferències de grans sumes de diners.

Com protegir-se de les estafes que fan servir el nom de Banco Santander

Banco Santander ha reiterat que mai sol·licitarà dades confidencials, com la clau de signatura completa o la signatura electrònica, a través de missatges de text o trucades telefòniques.

Per evitar ser víctima d'aquestes estafes, assegura't que qualsevol comunicació que rebis provingui d'una font oficial de Banco Santander. Revisa el domini del correu electrònic i evita fer clic a enllaços sospitosos.

Una dona sorpresa assenyala un telèfon amb una alerta a la pantalla davant d'una sucursal del Banco Santander.
La prevenció i l'educació són les millors eines per combatre el frau | Google Maps, Viktor Gladkov, catalunyadiari.com

Mai no proporcionis la teva clau d'accés completa, signatura electrònica o codis de la Criptocalculadora a través de missatges de text o trucades no sol·licitades. Si reps un missatge sospitós, contacta directament amb Banco Santander a través dels seus canals oficials per verificar l'autenticitat de la sol·licitud.

És recomanable fer servir contrasenyes fortes i canviar les claus regularment. A més, activa l'autenticació de dos factors per afegir una capa extra de seguretat al seu compte.