Bizum s'ha convertit en una eina essencial a la vida diària de molts, facilitant l'enviament de diners de manera ràpida i senzilla a través del mòbil. Cada cop més persones utilitzen aquesta aplicació per dividir despeses, pagar en comerços o per fer transferències instantànies.
Amb la seva expansió, Bizum segueix guanyant terreny com una solució financera clau al dia a dia. Però si mai has enviat diners a la persona equivocada a través de Bizum, no ets l'únic. Tot i que pot ser estressant, hi ha passos que pots seguir per intentar recuperar els teus diners.
Què fer si envieu un Bizum per error?
Quan fas un enviament de diners per Bizum a un contacte incorrecte, revertir-lo dependrà de si el destinatari està registrat a Bizum o no. Si el destinatari no està registrat, el sistema envia un SMS convidant-lo a unir-se a Bizum.
Si no us registreu en un termini de dos dies, l'enviament es cancel·la automàticament i els diners no surten del vostre compte. Per tant, si coneixes aquesta persona, el més simple és avisar-lo i que no es registri o esperar que no ho faci.
D'altra banda, si el destinatari ja està registrat a Bizum, la situació es complica una mica més. Com que els diners es transfereixen immediatament i no es poden cancel·lar a través de l'aplicació una vegada realitzat l'enviament.
En aquest cas, l'única opció és contactar directament amb el destinatari i demanar-li que torni els diners. BBVA explica que si la persona accedeix, ho pot fer fàcilment des de la seva app, buscant l'opció "Tornar" a la llista de moviments.
És possible cancel·lar un Bizum?
La resposta curta és no, no es pot cancel·lar un Bizum després que s'ha enviat. No es pot fer perquè la transferència es fa en qüestió de segons. Per tant, no hi ha cap opció per anul·lar la transacció des de l'app.
BBVA recomana contactar amb el receptor per sol·licitar la devolució voluntària. Si el destinatari es nega a tornar els diners, el millor és posar-se en contacte amb el banc per rebre més orientació sobre com procedir.
Consells per evitar errors en enviar diners per Bizum
Per minimitzar la possibilitat d'errors en enviar diners per Bizum, BBVA suggereix sempre verificar els detalls del destinatari abans de confirmar la transacció. Revisar amb cura el número de mòbil o nom associat al compte pot prevenir problemes.
També es recomana ser particularment cautelós a la pantalla de comprovació abans d'enviar els diners. Encara que els errors són comuns i humans, prendre's un moment extra per verificar pot estalviar-te molts mals de cap.