Logo Catalunya Diari
Logo Catalunya Diari
Logo Instagram
Logo Whatsapp
Una dona amb expressió preocupada davant d?una sucursal de BBVA i un símbol d?advertiment vermell.

BBVA envia una alerta urgent a tots els clients: si no estàs atent, ho perds tot

BBVA adverteix els seus clients sobre una nova estafa que pocs coneixen, però posa en perill els teus diners

BBVA ha llançat una important advertència sobre una estafa en auge. Els ciberdelinqüents innoven constantment els seus mètodes. Aquesta alerta arriba en un moment en què les amenaces digitals esdevenen més sofisticades, posant en risc la seguretat dels clients del banc.

Per combatre aquest fenomen, BBVA ha compartit una sèrie de bones pràctiques de seguretat. Les que estan destinades a reduir el risc d'esdevenir víctima d'aquest engany.

Home preocupat mirant el telèfon mòbil amb el logo de BBVA a la part superior esquerra.
BBVA alerta sobre l'estafa del SIM swapping | FG Trade, BBVA

BBVA: explica la nova estafa

El SIM swapping és una tècnica fraudulenta en la qual, els delinqüents, contacten amb l'empresa de telefonia mòbil de la víctima. I aconsegueixen que l'operadora transfereixi el número de telèfon a una targeta SIM que controla. Amb accés al número, podeu interceptar missatges de verificació i codis de seguretat, permetent l'accés no autoritzat a comptes bancaris i altres serveis protegits.

BBVA adverteix que aquest tipus d'estafa ha augmentat a causa de la dependència creixent de les banques digitals i les transaccions en línia. A les quals, la seguretat dels diners i la informació personal és fonamental.

BBVA i retallada de persona usant mòbil
BBVA adverteix que si el teu mòbil perd cobertura sense explicació, has de trucar a la teva operadora telefònica | catalunyadiari.com, Canva Pro

Mesures de seguretat recomanades per BBVA

Per prevenir ser víctima del SIM swapping, BBVA recomana adoptar certes pràctiques de seguretat.

  • Si el teu mòbil perd cobertura sense una raó aparent. És urgent que et posis en contacte immediatament amb la teva operadora de telefonia per informar-ne i esbrinar-ne la causa. Si la vostra targeta ha estat duplicada, haureu de canviar immediatament les credencials d'accés a la vostra banca digital.
  • Mai no has de proporcionar les teves dades personals o bancàries a través d'enllaços a correus electrònics, SMS sospitosos o en trucades no sol·licitades.
  • Assegureu-vos de configurar correctament els paràmetres de privadesa i seguretat en els vostres perfils de xarxes socials. Permet que només els teus contactes puguin veure la informació que publiques. Protegeix aquestes plataformes amb contrasenyes robustes i evita compartir informació privada.
Dona sorpresa davant d'una sucursal del BBVA amb una icona d'advertència.
BBVA explica que els ciberdelinqüents s'apoderen del teu SIM | BBVA, DAPA Images
  • Descarrega aplicacions únicament des de mercats oficials com Google Play o App Store i atorga només els permisos necessaris per al funcionament adequat.
  • Evita introduir informació sensible, com ara contrasenyes i dades bancàries, si el dispositiu està connectat a una xarxa wifi pública.
  • En cas de detectar càrrecs desconeguts al teu compte bancari, contacta amb el teu banc el més aviat possible per reportar la situació. Per a incidents de seguretat, BBVA disposa del telèfon 900 102 801.
Un home preocupat s?asseu davant d?un ordinador portàtil amb documents, mentre una imatge d?un policia apareix en un cercle vermell amb un signe d?exclamació.
Els estafadors cada dia van creant noves tècniques per robar | Getty Images Signature de Georgijevic, Europa Press, mezuna de dzul kifli's Images, catalunyadiari.com

Aquestes mesures us ajudaran a protegir la vostra informació personal i reduir el risc de ser afectat per fraus com el "SIM swapping".

BBVA inverteix contínuament en tecnologies avançades de ciberseguretat i en l'educació dels clients. La implementació de sistemes de detecció de fraus i l'actualització regular de protocols de seguretat són part de l'estratègia del BBVA per mantenir-se un pas endavant de les amenaces.