En el panorama empresarial competitiu d'Espanya, poques entitats aconsegueixen destacar-se consistentment per la seva reputació i compromís amb els seus clients.
Aquest any, CaixaBank ha reafirmat la seva posició com una de les empreses més respectades del país, juntament amb El Corte Inglés. Tot segons l'informe d'Èxit Empresarial, elaborat per la consultora Advice Strategic Consultants.
CaixaBank, entre les empreses amb millor reputació del 2024
L'informe d'Èxit Empresarial ha identificat CaixaBank, Fundació 'La Caixa' i El Corte Inglés com les empreses espanyoles amb més reputació el 2024.
Aquests líders no només sobresurten pel seu èxit empresarial, sinó també per la seva contribució a l'ocupació, la digitalització i el compromís social. Compleixen criteris que superen el 90%, destacant-se en àrees essencials que impacten directament en la percepció pública i la confiança dels clients.
Segons l'informe, les empreses que lideren en reputació compleixen una sèrie de paràmetres clau. Es tracta d'èxit empresarial, és a dir, mantenir un creixement constant i sostenible al mercat. També es valora la contribució a l'ocupació, generant oportunitats laborals i fomentant un ambient de treball positiu.
La digitalització empresarial també és un aspecte clau. Avançar en la implementació de tecnologies innovadores per optimitzar les seves operacions és crucial per a les empreses. Així com el compromís social, és a dir, fer accions concretes que beneficien la societat i donen suport a l'economia local.
Aquests factors no només milloren la imatge de les entitats. També enforteixen la relació amb els seus clients, que valoren cada vegada més la responsabilitat social i la innovació a les empreses amb què interactuen.
La importància de la reputació per a CaixaBank
Jorge Díaz Cardiel, soci director d'Advice Strategic Consultants, afirma: “El 2024, la reputació de les grans empreses no és un concepte teòric. És tan tangible com que pot portar la població general a comprar o no els seus productes i serveis, recomanar-los o no a tercers i altres decisions que afecten el compte de resultats de les empreses espanyoles”.
L'estudi destaca que la confiança és un factor crucial per al 87% de la població espanyola més gran en decidir comprar productes o serveis d'una empresa.
Aquesta confiança és indispensable en sectors tan variats com l'energia, telecomunicacions, tecnologies de la informació, alimentació, assegurances, hipoteques, cotxes o roba. CaixaBank, amb la seva sòlida reputació, ha aconseguit generar aquest nivell de confiança entre els seus clients, cosa que es tradueix en una major fidelitat i recomanació dels seus serveis.