CaixaBank ha llançat una advertència urgent als seus clients sobre un nou tipus d'estafa que afecta usuaris de WhatsApp. En aquesta estafa, els delinqüents es fan passar per tècnics de la popular aplicació de missatgeria amb l'objectiu de robar comptes. En aquest sentit, CaixaBank ha demanat estar atents i no caure en aquest engany.
Com funciona el frau que ha alertat CaixaBank?
Aquest tipus de frau comença amb la trucada d'una persona que es fa passar per un tècnic de WhatsApp. Segons CaixaBank, el primer que fan és alertar d'una suposada amenaça per al compte de la víctima. A continuació, demana dades personals i envia un codi de verificació per SMS.
Després, demana a la víctima que li comparteixi, per confirmar la seva identitat. Tot i això, aquest codi és el que permet als delinqüents accedir al compte de WhatsApp de la víctima, deixant-lo fora de la plataforma.
CaixaBank assenyala que aquest engany ha pres força els últims mesos. Un cop els estafadors tenen accés al compte, poden suplantar la identitat de la víctima. Per fer arribar missatges fraudulents o fins i tot extorsionar els vostres contactes.
Com es pot protegir d'aquest frau, segons CaixaBank?
Per evitar ser víctima d'aquesta estafa, CaixaBank fa diverses recomanacions als clients.
No comparteixis codis de verificació: mai no donis el teu codi de seguretat a ningú, ni tan sols si es presenten com a tècnics.
Activeu la verificació en dos passos: això afegeix una capa extra de protecció al vostre compte.
Desconfia de trucades inesperades: si reps una trucada d'un número desconegut que demana dades personals, no les faciliteu.
Informa ràpidament: si caus a l'estafa, avisa els teus contactes, recupera el teu compte i reporta l'incident.
Què cal fer si has caigut a l'estafa?
Si algú ja ha estat víctima d'aquest frau, CaixaBank aconsella actuar amb rapidesa. El primer és avisar els contactes de possibles missatges fraudulents enviats des del vostre compte. I, després, reportar la situació tant a WhatsApp com a les autoritats locals.
Recuperar el compte i activar mesures de seguretat addicionals són passos clau per minimitzar l'impacte de la suplantació. Aquest tipus de frau és un recordatori de la importància de la ciberseguretat i d'estar sempre alerta davant de qualsevol sol·licitud sospitosa d'informació personal.