Actualment, els serveis bancaris solen dependre de la tecnologia i les grans ciutats. Tot i això, CaixaBank ha implementat elements perquè els serveis bancaris arribin a tots els racons d'Espanya. Fins i tot aquells on l'accés és limitat.
CaixaBank amb la xarxa d'oficines rurals i oficines mòbils està aconseguint que moltes persones, especialment més grans de 65 anys i residents en zones allunyades, puguin accedir a serveis financers essencials.
Les xarxes d'oficines rurals: el pilar de la inclusió financera
CaixaBank és una de les entitats que més ha apostat per mantenir una forta presència a zones rurals. Zones on moltes vegades la banca tradicional ha reduït o fins i tot eliminat la seva presència física. CaixaBank compta amb aproximadament el 45% de les oficines situades a localitats rurals.
Aquestes oficines rurals permeten que els residents de petits municipis puguin fer gestions bancàries de manera senzilla i directa. CaixaBank atén una gran part de la població rural, brindant serveis com l'obertura de comptes, la sol·licitud de crèdits, la gestió d'estalvis o el pagament de rebuts.
Tot això es realitza de manera presencial, cosa que és especialment important per a les persones majors de 65 anys. Aquest segment de la població sovint prefereix el tracte cara a cara i se senten més còmodes amb els procediments tradicionals.
A més de les oficines fixes, CaixaBank ha implementat l'ús d'oficines mòbils, que recorren diferents municipis, i ha proporcionat els mateixos serveis que una oficina física. Les oficines mòbils recorren rutes establertes, atenent milers de persones.
Xifres que mostren l'impacte de la inclusió financera
CaixaBank ha jugat un rol fonamental a portar serveis bancaris a tota la població, incloent-hi zones rurals i col·lectius vulnerables. L'entitat cobreix 3.142 localitats a Espanya i compta amb la xarxa bancària més gran del país, amb prop de 4.000 oficines. D'aquestes, 1.835 són a poblacions de menys de 10.000 habitants.
Entre el gener i el març del 2024, a través de les seves oficines mòbils, CaixaBank va arribar a 798 localitats sense accés a serveis bancaris presencials. A més, amb els caixers automàtics, l'entitat ha aconseguit acostar-se a 340 petites poblacions.
Això garanteix que tots tinguin accés als serveis bancaris bàsics i, també, contribueix a dinamitzar l'economia local. Tot plegat tenen un impacte directe a la vida diària dels habitants d'aquestes zones.
En un país on la geografia i la demografia poden suposar barreres, CaixaBank ha sabut trencar-les, assegurant que la banca estigui a l'abast de tothom, sense importar on es trobin.