Els fraus en línia no deixen d'augmentar i cada dia els estafadors troben noves maneres d'enganyar les persones. Aquest tipus d'enganys afecta tothom, però especialment els clients sèniors, que solen ser els més vulnerables.
CaixaBank ha llançat una advertència per alertar els seus clients sobre un nou tipus de frau conegut com el "fals tècnic". Aquesta modalitat dʻestafa, que utilitza tècniques dʻenginyeria social, pot comprometre la seguretat de les nostres dades financeres i personals.
Així funciona el frau del fals tècnic
El frau del fals tècnic sol començar amb una trucada inesperada. L'estafador es presenta com a tècnic de suport informàtic, sovint afirmant que treballa per a una empresa reconeguda. Utilitza un to persuasiu per convèncer la víctima que el seu ordinador té un problema greu i que necessita accés remot per solucionar-lo.
A través de programes de control remot, els estafadors aconsegueixen entrar als dispositius de les víctimes, robant dades personals i financeres i, fins i tot, fent transferències de diners no autoritzades. En altres casos, poden sol·licitar a la víctima que faci pagaments per resoldre problemes inexistents, creant una falsa sensació d'urgència.
Com descobrir el frau i què fer per evitar-ho
Per no caure en aquest frau, CaixaBank aconsella als clients desconfiar de qualsevol trucada inesperada d'algú que es faci passar per un tècnic. Mai no cal proporcionar dades personals, ni bancàries, ni permetre que algú accedeixi al nostre ordinador de forma remota sense verificar primer la seva identitat.
Si us demanen instal·lar algun programari per solucionar un problema, talleu la comunicació immediatament. Després, contacteu amb el servei d'atenció al client de CaixaBank o amb l'entitat esmentada per verificar l'autenticitat del contacte. Mantenir el teu programari i antivirus actualitzats també és clau per prevenir aquests atacs.
En cas d'haver caigut al parany, és important actuar ràpidament. Contacta amb CaixaBank per informar de l'incident i bloquejar qualsevol accés no autoritzat als teus comptes. A més, denuncia el frau davant de les autoritats per evitar que més persones siguin víctimes d'aquesta mena d'estafa.
Estigues sempre alerta i no oblidis que la prevenció és el teu millor aliat contra els fraus en línia.