L’Ajuntament de Reus, a través de la Regidoria de Benestar Social, ha començat una campanya, dirigida a les famílies, amb l’objectiu d’optimitzar les factures de llum, aigua i gas. Des de l’ens municipal s’ha detectat, a través de la gestió de la subvenció de pobresa energètica, que hi ha un marge gran d’actuació en aquest aspecte, ja que un 87% dels usuaris del Punt d’Assessorament Energètic (PAE) reben recomanacions en aquest sentit.
Promoure l’estalvi energètic i una millor contractació dels serveis
La campanya de l’Ajuntament de Reus té dos objectius per als veïns i veïnes de la ciutat. D’una banda, es tracta de promoure l’estalvi energètic a l’habitatge, per l’altra, facilitar una millor contractació d’aquests serveis energètics.
El consistori ha fet 1.000 díptics amb consells sobre estalvi energètic per aplicar-los, a més de recordar que es pot rebre assessorament sobre les seves factures a través del PAE, demanant cita prèvia al web de l’Ajuntament o trucant al telèfon d’informació 010. A més dels díptics, també s’han fet 500 imants amb la taula explicativa de l’ús correcte de les tarifes de discriminació horària, que es reparteixen entre els usuaris del PAE. Aquests també reben airejadors i reductors de cabal de descàrrega de les cisternes del vàter.
El PAE atén 628 persones
El Punt d’Assessorament Energètic ha citat 802 persones, de les quals, 628 han estat ateses, el que significa un 78%. De totes aquestes, s’ha detectat que 548 han requerit recomanacions de canvi de tarifa o de potència, així com passar al mercat regulat o tramitar el bo social.
Pel que fa a les auditories a domicili de gent gran, entre l’1 de gener fins al 30 de novembre d’enguany, se n’han fet un total de 25. Entre aquest desembre i el gener del 2020, se’n faran 25 més als domicilis de les famílies que van presentar la factura de la llum amb un import molt elevat o molt baix.
Promoció del bo social
El desembre del 2018, la Regidoria de Benestar Social va trucar per telèfon a 446 famílies en situació de pobresa energètica que tenien dret al bo i avisar-los que el termini per renovar-lo acabava el 31 de desembre. Enguany, s’ha enviat un SMS a 247 famílies en situació de pobresa energètica que tenen concedit el Bo Tèrmic, però era necessari domiciliar la factura de la llum, per poder facilitar un número de compte on els puguin fer l’ingrés.
L’Ajuntament posa ajuts i recursos a l’abast de les famílies vulnerables
El consistori reusenc posa a l’abast de la ciutadania en l’àmbit de la pobresa energètica diversos ajuts i recursos. Fins a finals de novembre de 2019, hi ha 365 famílies bonificades d’aigua, amb un import de 69.835 euros. S’han fet 188 ajuts d’urgència, entre llum i gas, que pugen a 53.138 euros en 798 factures. Pel que fa a la subvenció de pobresa energètica, s’han fet un total de 371 sol·licituds, sumant 47.725 euros, mentre subvencions d’aigua n’hi ha 615 aportant 67.520 euros.
Informen de 7.808 casos de vulnerabilitat
L’aplicació de la Llei 24/2015, del 29 de juliol, els Serveis Socials de l’Ajuntament de Reus han rebut un total de 7.808 peticions per part de les empreses subministradores per informar de la vulnerabilitat dels seus clients. L’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), per la seva part, ha sol·licitat 508 informes per les famílies, mentre que Serveis Socials ha realitzat 402 informes de Risc d’Exclusió Residencial (RER) favorables.