CaixaBank ha destacat els horaris d'atenció a les oficines i els caixers automàtics distribuïts per tot el país. Aquest anunci vol facilitar als clients l'accés als seus serveis.
CaixaBank, amb una xarxa extensa d'oficines i caixers que cobreix tant àrees urbanes com a rurals. Per tal de millorar l'experiència del client, l'entitat ha revisat i ajustat els horaris als punts d'atenció presencial i als serveis automàtics.
Flexibilitat i atenció personalitzada a CaixaBank
Un dels punts clau d'aquesta actualització és l'ajust en l'horari d'atenció al públic a les vostres oficines físiques. Segons va informar CaixaBank, el nou esquema d'horaris contempla un servei més accessible, especialment en zones d'alta demanda. Les oficines ara estaran obertes, de manera general, des de les 8.30 del matí fins a les 14.30 de la tarda, de dilluns a divendres.
En determinades localitats, amb més afluència de clients, algunes oficines de CaixaBank han estès el seu horari fins a les 18.30 hores amb cites prèvies. Aquesta mesura no només respon a les demandes d'un nombre més gran de clients, sinó que també busca oferir una atenció més personalitzada. De fet, aquells usuaris que prefereixin evitar les cues poden sol·licitar una cita per l'aplicació de CaixaBank o a través de la pàgina web.
Caixers automàtics de CaixaBank: un servei ininterromput
Pel que fa als caixers automàtics, CaixaBank ha reiterat que aquests continuaran oferint servei les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana. Amb més de 11.000 caixers a tot Espanya, l'entitat assegura que els clients podran fer una àmplia gamma d'operacions en qualsevol moment.
El banc ha invertit significativament en la modernització de la xarxa de caixers automàtics, amb l'objectiu de millorar l'experiència de l'usuari. Ara, els caixers permeten fer operacions més avançades. En ells, es pot retirar efectiu sense targeta mitjançant codis generats a l'app, cosa que ofereix una major flexibilitat i seguretat.
Facilitats digitals complementen l'atenció física
CaixaBank ha emfatitzat la importància de la digitalització dins de la seva estratègia, promovent l'ús de la seva plataforma en línia i la seva aplicació mòbil. Tot i això, al mateix temps, l'entitat ha reconegut que no tots els clients opten per utilitzar aquests serveis.
Això pot ser per preferències personals o per la manca d'accés adequat a la tecnologia. És per això que els ajustaments en els horaris de les oficines busquen complementar les eines digitals. D'aquesta manera ofereix un servei integral que cobreix totes les necessitats.
CaixaBank ha habilitat un pràctic cercador en línia d'oficines i caixers a la seva pàgina web i aplicació mòbil. A través seu, els clients poden consultar la ubicació exacta de les oficines, els horaris d'atenció i, fins i tot, obtenir informació sobre els serveis específics disponibles a cada oficina.
Amb aquest nou esquema d'horaris, CaixaBank s'adapta tant als usuaris que prefereixen la banca tradicional com als que valoren la immediatesa i la comoditat dels serveis digitals.