Pepephone ha donat un cop sobre la taula amb una tarifa que està deixant atònits gegants del sector com Movistar i Vodafone. Aquesta operadora compta amb una promoció innovadora que premia la fidelitat dels clients d'una manera que fins ara no s'havia vist. Amb aquesta oferta, la companyia aconsegueix destacar davant de la competència gràcies a un sistema de descompte que és veritablement únic.
Aquesta tarifa de Pepephone és la primera del mercat que baixa de preu de forma progressiva cada any que el client roman a la companyia. Aquest descompte, que és aplicable a les factures dels clients que tenen contractat el servei de Fibra, redueix el preu d'un euro cada any. Fins a un màxim de cinc anys.
En altres paraules, si un client manté el contracte durant cinc anys consecutius, podrà gaudir d'un estalvi de 5 euros al mes. Aquest esquema de descompte és una cosa que ni Movistar ni Vodafone han aconseguit igualar. Les dues operadores no tenen res semblant que recompensi la lleialtat a llarg termini dels seus clients.
Condicions per beneficiar-se del descompte de Pepephone
Per poder gaudir d'aquesta tarifa única, és important complir certes condicions. Tots els serveis han d'estar a nom del mateix titular i domiciliats al mateix compte bancari. A més, Pepephone no imposa cap permanència.
Això vol dir que els clients poden anar-se'n en qualsevol moment sense preocupar-se per pagar una indemnització. Aquesta flexibilitat és una altra raó per la qual molts usuaris se senten atrets per Pepephone. Un avantatge que ni Movistar ni Vodafone ofereixen de la mateixa manera.
Una altra característica destacada d'aquesta tarifa és la carència de 30 dies per reprendre el servei i conservar l'antiguitat acumulada. Si un client causa baixa i després se'n penedeix, té 30 dies per tornar a contractar algun servei de Pepephone sense perdre la fidelitat. Això és un aspecte clau per als que valoren la continuïtat dels descomptes i no volen començar de zero.
Un model sense permanències: llibertat i estalvi
Pepephone ha demostrat que no necessita lligar els seus clients amb contractes de permanència per mantenir-los satisfets. L'absència de permanència a les seves tarifes significa que els usuaris tenen la llibertat de marxar en qualsevol moment. Sense haver de fer front a penalitzacions.
Però la companyia ha anat més enllà. Sobretot en oferir la possibilitat de tornar i continuar gaudint dels descomptes acumulats si la baixa es reverteix abans dels 30 dies.
Aquest enfocament contrasta amb les polítiques d'altres operadores com ara Movistar i Vodafone. Tradicionalment han recorregut a contractes de permanència i clàusules més restrictives per retenir els seus clients. L'estratègia de Pepephone aposta per la confiança i la qualitat del servei com a principal ham.