Rebre una multa és una experiència incòmoda per a qualsevol conductor, però una notificació incorrecta pot portar a confusions i problemes addicionals. La Direcció General de Trànsit (DGT) ha establert dos mètodes clars i oficials per notificar les multes als conductors.
Mètodes oficials de notificació de la DGT: són els únics vàlids
És crucial conèixer aquests mètodes per evitar caure en estafes i fraus. Aquí us expliquem com la DGT comunica les multes i com identificar possibles intents de frau.
1. Per correu postal certificat
El primer mètode oficial que utilitza la DGT és el correu postal certificat. Quan cometeu una infracció, rebreu una notificació al vostre domicili a través d'una carta certificada.
Aquest tipus de correspondència requereix una signatura per ser lliurada, cosa que garanteix que el destinatari ha rebut la notificació. La carta certificada inclourà detalls sobre la infracció, l'import de la multa i les instruccions per fer el pagament o presentar al·legacions.
2. A través de la Seu Electrònica de la DGT
El segon mètode és la notificació electrònica a través de la seu electrònica de la DGT. Si estàs registrat al sistema de notificacions electròniques de la DGT, rebràs un avís a la teva bústia electrònica.
Aquest mètode és ràpid i segur, i et permet gestionar les teves multes de manera eficient en línia. Per accedir a aquesta notificació, hauràs d'ingressar a la seu electrònica amb el teu DNI electrònic, certificat digital o cl@ve PIN.
Com identificar fraus i estafes
Tot i aquests mètodes oficials, els conductors han d'estar alerta davant de possibles fraus. Aquí us mostrem quins missatges heu de sospitar que podrien ser intents d'estafa:
- Missatges de correu electrònic o SMS no sol·licitats: Un dels fraus més comuns és l'enviament de correus o SMS que aparenten ser de la DGT. Solen incloure enllaços a llocs web falsos que et demanen que introduïu les vostres dades personals o financeres. La DGT mai no envia notificacions de multes a través de correus electrònics o missatges SMS.
- Trucades telefòniques de tercers: En aquestes trucades, els estafadors et poden demanar que paguis una multa o que confirmis la teva informació personal. La DGT no fa trucades telefòniques per notificar multes. Si rebeu una trucada sospitosa, pengeu i verifiqueu la informació a través de la DGT.
Precaució i recomanacions
Per evitar caure en fraus, sempre verifica l'autenticitat de qualsevol notificació relacionada amb multes. Si teniu dubtes sobre la legitimitat d'una notificació, podeu consultar l'estat de les vostres multes directament a la seu electrònica de la DGT. O bé contactar amb el servei d'atenció al client de la DGT a través dels canals oficials.