Digi ha ofert una solució per a un dels problemes més comuns que enfronten els clients: quedar-se sense cobertura. Quan això passa, sorgeix el dubte de com accedir als serveis essencials, especialment a l'aplicació Mi Digi, que és clau per gestionar dades de compte, factures o problemes tècnics. Afortunadament, la companyia ha explicat com els usuaris poden continuar utilitzant aquesta app, fins i tot quan no disposen de cobertura o connexió a Internet.
Com accedir al meu Digi sense cobertura?
Quedar-se sense cobertura pot ser frustrant, però Digi ha trobat una solució perquè els clients accedeixin a l'app Mi Digi sense interrupcions. La companyia ha posat a disposició diversos mètodes alternatius per continuar gestionant els serveis, encara que no hi hagi connexió mòbil o Wi-Fi.
En primer lloc, és possible accedir a Mi Digi des de qualsevol xarxa Wi-Fi, ja que no cal estar connectat a la xarxa mòbil de Digi per gestionar el compte. Només cal connectar-se a una xarxa d'internet propera per poder entrar a l'app i realitzar qualsevol acció.
Una altra opció és accedir a l'àrea de clients des de la versió web de Mi Digi. Aquesta alternativa permet gestionar els serveis i fer consultes sense necessitat de descarregar l'aplicació. A més, aquesta plataforma web està optimitzada per accedir des de diferents dispositius, com ara mòbils, tauletes o PC.
Què puc fer a Mi Digi?
L'app Mi Digi és clau per als usuaris, cosa que permet gestionar ràpidament tot allò relacionat amb la seva línia mòbil o fibra. A través de l'aplicació, els clients poden consultar les factures, revisar el consum de dades, fer canvis en els plans i contactar amb el servei d'atenció al client. Fins i tot sense cobertura, en accedir per Wi-Fi o a través del web, es poden fer totes aquestes gestions.
Digi ha deixat clar que, encara que quedar-se sense cobertura és possible en àrees de senyal feble, els clients no quedaran desatesos. Les solucions esmentades permeten continuar gestionant els comptes de manera eficient.
El problema de quedar-se sense cobertura no ha de suposar una desconnexió total per als clients de Digi. L'app Mi Digi està dissenyada per ser accessible fins i tot sense xarxa mòbil, utilitzant qualsevol connexió Wi-Fi o accedint-hi des de la seva versió web. Aquesta mesura garanteix que els usuaris continuïn gestionant els seus serveis, cosa que reforça el compromís de Digi amb els seus clients en qualsevol situació.