Digi segueix trencant esquemes al mercat de telecomunicacions a Espanya, i ho fa en gran. Durant els primers set mesos de l'any, la filial espanyola del grup romanès Digi Communications ha aconseguit sumar gairebé 800.000 portabilitats. Es consolida així com una seriosa competència per a gegants com Movistar, Vodafone i Orange.
Des de la seva arribada a Espanya el 2008, Digi no ha parat de créixer i, al tancament del primer trimestre del 2024, ja superava la xifra de set milions de clients. Aquest creixement meteòric suposa un dur revés per als grans operadors que dominaven el mercat fins ara, recull Vozpopuli.
Ha centrat la seva estratègia a oferir serveis de baix cost i una política de màrqueting que ha sabut captar un públic molt específic. Els seus esforços s'han dirigit principalment a zones on el perfil de l'usuari és més propens a escollir una opció econòmica i senzilla. Aquest enfocament no només ha fet créixer la base de clients, sinó que també ha obligat operadors tradicionals a replantejar-se les seves estratègies comercials.
Digi continua amb la seva escalada
Actualment, més de cinc milions de clients de Digi gaudeixen del servei de telefonia mòbil. Per part seva, més d'1,5 milions tenen contractada la seva fibra òptica i al voltant de 496.000 utilitzen la seva telefonia fixa.
Ha avançat a passos de gegant en el desplegament de la seva pròpia infraestructura de fibra òptica. Però encara depèn en gran mesura d'acords majoristes per utilitzar les xarxes d'altres operadors, principalment la de Telefónica. Aquest model de negoci li ha permès expandir-se sense la necessitat de fer les quantioses inversions.
Els números no deixen cap dubte: Digi és una amenaça seriosa per a Movistar, Orange i altres competidors. L'operadora romanesa està sabent aprofitar les mancances del mercat i la demanda creixent de serveis assequibles i flexibles.
L'impacte es deixa notar a Movistar i Orange
Els grans operadors han començat a notar aquest impacte, no només en termes de clients perduts. També a la pressió per ajustar els seus preus i serveis per competir amb les atractives ofertes de Digi. Vodafone també s'ha vist afectat per aquesta competència ferotge, cosa que posa en relleu la magnitud del repte a què s'enfronten aquests gegants.
La clau de l'èxit rau en la capacitat per oferir tarifes competitives sense renunciar a la qualitat del servei. Aquesta estratègia li ha permès no només atraure nous clients, sinó també fidelitzar els que ja en té. A més, la seva reputació com a proveïdor de baix cost però fiable ha ressonat especialment entre els usuaris joves i les famílies.
És evident que la ràpida expansió de Digi i el seu enfocament al baix cost estan causant estralls a Movistar, Orange i Vodafone. Aquests gegants del sector s'hauran d'adaptar i reaccionar ràpidament si no volen perdre més terreny. La companyia romanesa ha arribat per quedar-s'hi, i el seu èxit és un avís clar per a tots els navegants de les telecomunicacions a Espanya.