El cap de setmana llarg de la Castanyada i Halloween ha estat un malson per a milers de persones que han visitat PortAventura i que han hagut de patir cues quilomètriques a les atraccions per la saturació de públic que hi ha hagut al parc temàtic de la Costa Daurada. Les xarxes socials es van omplir de comentaris, criticant la situació.
Les cues no només s'han donat a les atraccions, ja que també han afectat els establiments de restauració. En aquest sentit, des de PortAventura s'ha assegurat que en cap moment es va superar el màxim aforament permès, tot i que una portaveu del parc temàtic, citada pel diari 'El País', reconeixia que en alguns moments puntuals es van superar les tres hores d'espera.
Segons dades publicades pel citat mitjà, el parc va rebre dissabte i diumenge uns 100.000 clients, 253 dels quals, segons la direcció de PortAventura, van presentar una queixa al servei d'atenció al client.
«Hi ha massa gent»
El periodista balear Àngel Aguiló, presentador d'IB3, ha estat una de les persones que ha estat aquests dies a PortAventura i ha criticat la situació de massificació que ha viscut a través d'un missatge penjat al seu perfil de la xarxa social Twitter. El missatge s'ha fet viral i ha estat reproduït més de 75.000 vegades.
En aquest sentit, Aguiló ha assegurat que «quan has de fer dues hores de cua en una atracció o mitja hora per menjar un gofre és que hi ha massa gent». Així, el presentador ha demanat «limitar l'aforament perquè no hagis de fer dues hores de cua», afirmant que «hi ha d'haver una quantitat raonable de gent».
«Em sento estafat»
El testimoni d'Àngel Aguiló no ha estat l'únic, ja que les xarxes socials —Twitter i TikTok especialment— s'han omplert de missatges contra la massificació de PortAventura aquests dies. És el cas del tuitaire Yisus, que assenyalava que havia passat un «Halloween terrorífic», afegint que «em sento estafat, més de quatre hores d'espera no és normal».
Sobre la qüestió, també hi ha dit la seva la tiktoker Anouk Márquez, que en un vídeo assegurava que «les cues de les atraccions són de més de cinc hores quan en els cartells diuen que són de dos». Márquez, a banda de denunciar la situació a través de les xarxes socials, va posar una queixa davant l'oficina d'atenció al client del parc.
Segons el seu testimoni, van entrar a PortAventura a les deu del matí —hora en què obra el parc— i la primera atracció que van trobar, Furius Bacus, tenia una cua de dues hores per pujar.
«En cap moment s'ha superat l'aforament»
Una portaveu de Port Aventura, consultada pel diari 'El País', explicava que «mai hem sobrepassat, ni sobrepassarem els aforaments permesos». En aquest sentit, la responsable assenyalava que «comptem amb els mesuraments que fem des del parc i amb el patrullatge de Mossos, Protecció Civil i Policia Nacional dins del recinte».
Sobre aquests darrers dies, la portaveu del parc afirmava que «és cert que aquests dies han estat de gran afluència i segur que podem millorar, però en cap moment hem posat en perill a ningú ni s'ha superat cap aforament».