Movistar ha demostrat una vegada més el seu compromís amb la societat en mobilitzar-se per ajudar les víctimes de les inundacions recents a Espanya. La companyia ha actuat ràpidament per donar suport als afectats i contribuir a la recuperació de les comunicacions i l'accés a serveis essencials. Un gest que ha estat molt reconegut pels ciutadans i les institucions involucrades.
Des del moment en què es van registrar les inundacions, Movistar es va coordinar amb les Forces i els Cossos de Seguretat de l'Estat. A més de les diferents administracions locals i nacionals per restablir les comunicacions a les àrees més afectades. Aquest esforç conjunt va permetre que moltes persones poguessin tornar a connectar-se amb els familiars i rebre assistència de manera oportuna.
La importància d'aquest gest ha estat destacada pels usuaris. Van valorar la rapidesa amb què la companyia va treballar per restaurar el servei i garantir la connectivitat en moments crítics.
Movistar ofereix un servei gratuït de dades i trucades
Movistar no només va treballar en el restabliment de les comunicacions. També va posar a disposició dels afectats l'ús gratuït i limitat dels seus serveis de dades i trucades nacionals.
Aquest suport va permetre que les persones a les zones més copejades per la DANA poguessin comunicar-se sense preocupar-se pel cost. Facilitant contacte amb familiars, amics i serveis d'emergència.
A més, Movistar va suspendre el cobrament dels serveis fixos als llocs on les infraestructures van resultar danyades. Un alleujament significatiu per als que van patir pèrdues materials o dificultats econòmiques derivades de les inundacions.
Fundació Telefònica i la solidaritat amb Creu Roja
La solidaritat de Movistar també es va reflectir a través de la Fundació Telefònica. Es va implicar per col·laborar en la recaptació de fons juntament amb la Creu Roja. Aquesta iniciativa té com a objectiu reunir donacions econòmiques per destinar-les a la compra de material de primera necessitat.
Movistar també va fer una aportació econòmica inicial, sumant-se a les donacions rebudes per augmentar l'impacte de l'ajuda. El treball conjunt de l'operador amb organitzacions socials ha estat clau per coordinar l'assistència i explorar noves maneres de col·laborar-hi. Aquestes accions han reforçat la imatge de la companyia com una entitat compromesa no només amb els clients, sinó amb la societat en general.
Un gest que no passa desapercebut
La resposta de Movistar davant aquesta crisi no només es limita a la recuperació de les comunicacions i la col·laboració amb Creu Roja. L'empresa continua avaluant altres maneres de contribuir al benestar dels afectats. Treballeu de la mà d'altres organitzacions socials per assegurar que l'ajuda arribi de manera efectiva.
Aquestes mesures han estat reconegudes i valorades tant pels ciutadans com per les institucions públiques i privades. Ha demostrat, una vegada més, que és més que un operador de telecomunicacions, i s'ha posicionat com un actor actiu i solidari en situacions d'emergència.