Imagina estar a casa teva, amb tot llest per teletreballar i de sobte Movistar et deixa penjat. Això va ser el que li va passar a Juan, un client frustrat que va patir una negligència a la instal·lació del seu router per part d'aquesta empresa. Just quan més ho necessitava, Movistar no va complir les seves expectatives.
Què va passar exactament?
El Juan havia contractat un servei d'internet d'alta velocitat amb Movistar per poder treballar des de casa de manera eficient. Tot i això, el dia de la instal·lació programada, els tècnics mai van arribar. Després d'hores d'espera i trucades frustrants al servei al client, en Joan es va donar per vençut i va començar a buscar alternatives.
Orange va fer una temptadora oferta, després que Juan ventilés la seva frustració a les xarxes socials, amb diverses queixes a la companyia. I no és una cosa excepcional. Orange sol millorar les ofertes d'usuaris que vénen de Movistar, és la seva forma de 'robar' els clients.
L'oferta d'Orange: gran cop per Movistar
Orange no només prometia una instal·lació ràpida i eficient del servei d'internet, sinó també una tarifa competitiva que incloïa tot el que necessitava per al seu teletreball.
Orange té una reputació sòlida al mercat pel seu excel·lent servei al client i el seu compromís amb la qualitat. En situacions com la de Joan, on Movistar va fallar a complir les seves promeses, Orange es presenta com una alternativa fiable i eficaç.
Si ets en una situació similar a la de Joan, on la negligència de Movistar ha afectat la teva vida diària, considera explorar les ofertes d'Orange. No només podries obtenir un servei millor i més fiable, sinó també sentir-te recolzat per una empresa que valora els seus usuaris.
La història de Juan amb Orange i Movistar és un recordatori de la importància de triar un proveïdor de serveis que realment es preocupi pels seus clients. Si estàs cansat de promeses incomplertes i desitges un canvi positiu, explorar les ofertes d'Orange podria ser la millor decisió que prenguis.
Amb aquesta i altres històries similars, Orange ha aconseguit que molts clients descontents amb Movistar prenguin un precedent i apostin per la companyia taronja.
No deixis que una mala experiència amb el teu proveïdor actual t'aturi. Orange està llest per oferir-te un servei de qualitat i una experiència de client que realment marca la diferència.