Logo Catalunya Diari
Logo Catalunya Diari
Logo Instagram
Logo Whatsapp
Muntatge d´una botiga Movistar i un home endat

Movistar es frega les mans: no t'alliberaràs que et cobrin per aquestes trucades

Movistar avisa els seus clients sobre les obligacions que adquireixen en fer aquest tipus de comunicacions

Si ets client de Movistar i necessites fer trucades a l'estranger, hi ha alguna cosa que has de tenir clara. Aquestes comunicacions sempre tindran un cost. Encara que alguns usuaris esperaven que aquest tipus de serveis s'inclogués de forma gratuïta a la seva tarifa, han deixat clar que les trucades internacionals són de pagament.

Igual que altres operadors, estableix tarifes per a les trucades a altres països. Això és degut als acords que els operadors han de gestionar amb xarxes estrangeres i als costos addicionals que comporta la interconnexió. A l'era de les apps de missatgeria instantània molta gent opta per fer videotrucades gratuïtes, però de vegades una trucada tradicional és inevitable.

Les tarifes de Movistar varien segons el país que truquis. Per tant, no hi ha un preu únic per a totes les trucades a l'estranger, sinó que depèn de la destinació.

Una botiga Movistar, amb un home amb les mans al cap, i al cercle, un mòbil
Les tarifes depenen de la destinació a què truquis | Billion Photos, Europa Press, Getty Images

Tarifes per a trucades internacionals de Movistar

Movistar adverteix que el preu de les trucades internacionals pot canviar considerablement d'un país a un altre. Per exemple, les trucades fetes a països de la Unió Europea i el Regne Unit tenen un cost d'1,21 euros el primer minut. Per cada minut addicional se sumarà 22,99 cèntims.

La companyia suggereix als clients consultar les tarifes abans de fer una trucada. Per facilitar aquest procés, Movistar ofereix un cercador on pots introduir el país de destinació i verificar el preu exacte de la trucada. Això ajuda a que els usuaris estiguin informats i puguin planificar millor les despeses.

Aquesta eina està disponible al vostre lloc web i és molt senzilla d'utilitzar. Només has de seleccionar el país on vols trucar i automàticament veuràs els detalls de les tarifes. A més dels preus per minut, també es mostren altres costos associats, com ara la tarifació per segon o les franges horàries més econòmiques.

Consells per reduir el cost de les trucades a l'estranger

Si saps que hauràs de fer trucades internacionals amb regularitat, considera opcions com els bons de trucades a l'estranger. Movistar i altres operadors solen oferir-los. Aquests bons permeten que els minuts de trucada surtin més econòmics.

Una dona gran amb ulleres i cabell canós sosté un telèfon fix mentre està asseguda en un sofà amb un llum encès al fons i un logotip blau a la cantonada superior dreta.
Movistar avisa els clients perquè la factura no es dispari en excés amb aquest tipus de comunicacions | Getty Images

Una altra opció és fer servir aplicacions de veu sobre IP. Si la persona a qui vols trucar té accés a internet, és més rendible fer servir aplicacions com WhatsApp, Skype o Zoom. Et sortirà de franc la comunicació.

A més, alguns plans de Movistar inclouen beneficis per a trucades internacionals. Consulta amb el servei d'atenció al client o revisa el teu contracte per saber si ja tens algun avantatge en aquest aspecte.

Els preus de les trucades internacionals de Movistar no només varien a la Unió Europea. Si planegeu trucar a altres països, com els Estats Units, Llatinoamèrica o Àsia, les tarifes poden ser significativament més altes. Per això, és essencial fer servir el cercador de tarifes abans de marcar.