El cap de setmana passat, milers d'usuaris de Movistar Plus+ es van emportar una desagradable sorpresa en intentar veure els partits de LaLiga EA Sports. Molts havien contractat aquest servei de Movistar pensant que tindrien accés a tota la jornada de futbol. Tot i això, van descobrir que només s'emetia un partit per jornada.
Això ha generat un cert malestar entre alguns usuaris. Es pot dir que es van sentir enganyats en no poder gaudir del futbol tal com esperaven.
Per què hi va haver confusió amb el futbol a Movistar?
La nova temporada de LaLiga EA Sports va començar amb gran expectativa. Els primers partits de la lliga van ser emocionants. En qualsevol cas, no tots els aficionats van poder gaudir d'aquestes trobades.
El motiu és senzill. Movistar Plus+, el servei de subscripció disponible per 9,99 euros al mes, no inclou tots els partits de LaLiga, sinó només un per jornada.
Això va deixar molts usuaris frustrats i desconcertats. Per exemple, aquells que volien veure el partit inaugural entre l'Athletic i el Getafe, o el Betis i el Girona, es van trobar que aquestes trobades no estaven disponibles. En lloc d'aquests partits, l'únic partit disponible va ser el disputat entre el València i el Barcelona dissabte a les 21.30 hores.
Movistar aclareix les condicions de Movistar Plus+
Movistar va recordar als usuaris que la subscripció de Movistar Plus+ només inclou un partit per jornada de LaLiga EA Sports. Això significa que no tindran accés a la totalitat de les trobades de cada setmana. Aquest detall sembla haver passat desapercebut per a molts clients al moment de subscriure's, fet que va generar una onada de crítiques i decepció.
Per a aquells que realment volen gaudir de tota la jornada de Primera Divisió, Movistar ofereix altres opcions. El paquet 'Tot el futbol', disponible per 35 euros al mes durant 12 mesos, és la solució per als veritables fanàtics del futbol. Aquest paquet inclou tots els partits de LaLiga i altres competicions, però només està disponible per als clients que contractin fibra i mòbil amb Movistar.
Movistar ha intentat posicionar-se com la millor opció per veure futbol a Espanya. I és cert que la seva oferta inclou una àmplia cobertura dels esdeveniments esportius. Tot i això, l'experiència dels usuaris amb el servei de Movistar Plus+ ha demostrat que és fonamental llegir bé la lletra petita abans de contractar un servei.
Consells per als subscriptors de Movistar Plus+
Si sou un dels usuaris que heu subscrit a Movistar Plus+ esperant poder veure tots els partits de LaLiga, és important que conegueu els detalls de la vostra subscripció. Movistar proporciona un calendari a la seva pàgina web, on podeu veure quins partits estaran disponibles cada jornada. A més, és fonamental que paris atenció a les icones que acompanyen els horaris dels partits.
La icona que correspon a la subscripció de Movistar Plus+ és el logotip de Movistar amb la lletra "M" i el símbol "+" en negre. Si veieu aquesta icona, vol dir que aquest partit estarà disponible per als subscriptors de Movistar Plus+. Tot i això, si la icona que apareix és la de LaLiga TV per M+, necessitaràs el paquet complet de futbol.