Recentment, s'ha reportat una nova estafa que fa servir la imatge de Starbucks per enganyar els seus clients. A través de correus electrònics fraudulents, els estafadors estan enviant missatges que simulen ser de la famosa cadena de cafeteries. Un missatge amb què ofereixen una suposada ‘Coffee Lovers Box Set’ com a premi.
De fet, aquest missatge no té cap relació amb Starbucks. I forma part d'un esquema de pesca dissenyat per robar informació personal i bancària de les víctimes.
Com funciona l'estafa de Starbucks?
L'esquema comença quan els usuaris reben un correu electrònic afirmant que han estat seleccionats per rebre una caixa de productes exclusius de Starbucks.
El missatge, ple de promeses temptadores, assegura que la ‘Coffee Lovers Box Set’ inclou una cafetera, gots portàtils, càpsules de cafè i més productes. Per reclamar el premi, l'usuari ha de fer clic en un enllaç i completar un qüestionari, suposadament relacionat amb l'experiència de client.
El problema és que el correu electrònic té diversos senyals d'alerta. Errors gramaticals, una barreja d'idiomes (espanyol i anglès), imatges de baixa qualitat i enllaços que no redirigeixen al lloc web oficial de Starbucks Espanya.
En fer clic a l'enllaç, els usuaris són dirigits a una pàgina falsa que busca recopilar dades personals, com adreces, números de targeta de crèdit o informació de contacte.
Starbucks respon davant la situació
Starbucks Espanya va ser ràpida a actuar i va alertar els usuaris a través de les seves xarxes socials. “Algunes persones estan rebent correus electrònics d'una empresa fent-se passar per Starbucks, dient que han guanyat una ‘Coffee Lovers Box Set’ gratis”.
A més, la cadena va aclarir que mai no sol·licita informació personal d'aquesta manera i que no està duent a terme cap promoció d'aquest tipus. “Aquesta promoció és fraudulenta i aliena a Starbucks. Si us plau, no faciliteu dades personals ni bancàries. Gràcies!”, van assenyalar des de la companyia.
Com identificar el fals correu de Starbucks
Encara que l'estafa pot semblar convincent al principi, hi ha diverses maneres d'identificar que el correu és fraudulent. Entre els indicis més clars hi ha les faltes d'ortografia i les inconsistències en el llenguatge. En aquest cas particular, l'ús simultani d'anglès i espanyol al mateix correu és un senyal evident que no és una comunicació oficial.
Un altre aspecte important és el disseny del correu. Les imatges de baixa resolució i els enllaços sospitosos que no condueixen al domini oficial de Starbucks són senyals que alguna cosa no està bé. Els estafadors solen utilitzar aquests trucs per confondre els usuaris i aconseguir que facin clic als seus enllaços maliciosos.