Orange ha anunciat un canvi important que afectarà els seus clients de prepagament. A partir del 13 d'octubre, la validesa de les targetes de prepagament es reduirà de sis a tres mesos. Això significa que, si en aquest període no es consumeix saldo o no es fa una recàrrega, el número de telèfon quedarà inactiu.
Des de la companyia asseguren que hi haurà un mes de cortesia en què els usuaris podran rebre trucades i connectar-se a internet. Però no podran fer trucades.
Aquesta modificació s'ajusta a les mesures que ja apliquen altres operadores que formen part de la fusió recent de MasOrange. Amb aquest canvi, Orange busca equiparar la seva oferta prepagament amb altres marques del grup. Tot i això, per als usuaris que estan acostumats a tenir més temps abans de perdre el seu nombre, aquesta reducció suposa un ajust significatiu.
Orange recorda els terminis
La informació sobre aquesta mesura s'ha fet pública a través de la pàgina d'ajuda d'Orange. La validesa de sis mesos continua apareixent, però amb una advertència sobre el canvi que entra en vigor el mes que ve. Aquesta transparència per part de la companyia permet que els usuaris es preparin per a les noves condicions.
Per als clients que recarreguen la targeta de prepagament de manera regular, aquesta mesura no hauria de suposar un gran inconvenient. La validesa de la targeta s'estén cada cop que es fa una recàrrega o es consumeix saldo. Significa que sota un ús freqüent, no hi hauria cap problema per mantenir la línia activa.
Tot i això, aquells que no utilitzen el seu saldo de manera habitual hauran d'estar més atents per evitar perdre el seu nombre.
Si no consumís saldo o fes una recàrrega en aquests tres mesos, la situació es complicaria. Orange ofereix un mes addicional de cortesia, en què el client podrà rebre trucades i connectar-se a internet, però no podrà fer trucades. Aquest període extra és una oportunitat perquè els usuaris puguin reaccionar i recarregar la targeta abans de perdre el número definitivament.
Si en acabar aquest període de cortesia no s'ha realitzat cap recàrrega ni consum de saldo, el número de telèfon quedarà inactiu. Per tant, quedarà alliberat perquè una altra persona ho faci servir.
Més d'un milió d'afectats a Orange
Aquest canvi afectarà més d'un milió d'usuaris de prepagament d'Orange, que hauran d'adaptar-se a la nova realitat. Per a aquells que prefereixen no estar pendents de fer recàrregues freqüents, aquesta mesura podria ser vista com un inconvenient.
A partir del 13 d'octubre, els clients hauran d'ajustar la forma d'ús per no perdre el número de telèfon. Tot i que el canvi podria causar molèsties a alguns usuaris, l'operadora ofereix solucions com a recàrregues en línia per facilitar la gestió del saldo i mantenir la targeta activa.