Orange ha llançat una recomanació important per als clients. Els emplaça a protegir els dispositius mòbils, tablets o smartwatches amb una assegurança que cobreixi diversos contratemps. Des de robatoris fins a accidents com caigudes o danys per aigua.
Aquesta mesura és essencial per evitar perdre l'accés al teu mòbil i les dades que conté en situacions imprevistes. Davant d'un contratemps d'aquestes característiques, l'operador us ofereix la possibilitat de reparar o reemplaçar el dispositiu segons preferiu. Aquesta assegurança cobreix mòbils, tablets i smartwatches adquirits amb Orange, i pots contractar-ho en el moment de la compra o fins a sis mesos després.
Cobertures de l'assegurança de mòbil d'Orange
L'assegurança de mòbil d'Orange ofereix una cobertura àmplia que inclou:
- Robatori o furt. Si et roben o furten el dispositiu, Orange el reemplaça per un altre de característiques iguals o similars.
- Danys accidentals. Cobreix situacions com caigudes a l'aigua, trencament de pantalla o qualsevol altre cop que afecti el funcionament del dispositiu. Podràs triar entre la reparació del dispositiu o el reemplaçament.
- Trucades fraudulentes. Si es fan trucades no autoritzades després d'un robatori, l'asseguradora cobreix fins a un màxim de 2.000 €.
A més, compta amb cobertura mundial perquè estiguis protegit sense importar on passi el sinistre. També incorpora una extensió de garantia més enllà dels tres anys que cobreix el fabricant, assegurant protecció davant avaries internes del dispositiu.
Exclusions i limitacions de l'assegurança
Hi ha algunes situacions que l'assegurança no cobreix. És el cas de la pèrdua del dispositiu sense que hagi ocorregut un robatori o furt i danys estètics com a raigs. També avaries que encara estiguin dins del període de garantia ofert pel fabricant.
L'assegurança cobreix fins a tres incidents a l'any, cosa que pot incloure fins a un robatori o un furt i dos danys accidentals.
L'assegurança es pot contractar fàcilment a qualsevol botiga Orange, a través de l'app Mi Orange, o trucant al número 1470. El cost de l'assegurança varia segons el tipus de dispositiu i model, i el pagament es realitza de forma mensual a través de la factura. En cas de sinistre, cal abonar una franquícia, l'import de la qual depèn del valor del dispositiu i la solució triada.
Com assegurar-te que el teu mòbil està cobert?
Per assegurar-vos que el vostre dispositiu estigui cobert, podeu contractar l'assegurança en el moment de la compra o fins a sis mesos després per a mòbils. Serà fins a 90 dies en el cas dels smartwatches. Si el dispositiu té més de tres mesos, caldrà verificar l'estat del terminal abans d'acceptar la cobertura.
Comptar amb una assegurança de mòbil d'Orange és una decisió intel·ligent per evitar quedar-te sense dispositiu en cas d'imprevistos. Amb cobertures completes, opcions de reparació o reemplaçament, i la facilitat de contractació, és una manera efectiva de protegir la teva inversió.