Orange ha llançat un avís important per a tots els seus clients de targetes prepagament. La companyia pot tallar la línia telefònica, i no necessàriament per falta de pagament.
La companyia taronja pot desactivar la teva línia de targeta prepagament si no fas recàrregues periòdiques. És a dir, encara que tinguis saldo disponible, la teva línia es pot desactivar si no compleixes amb certs terminis. Això és una cosa que molts usuaris desconeixen i que pot causar inconvenients.
Orange concreta el termini de validesa
La validesa de la targeta prepagament d'Orange és de 6 mesos, des de la primera trucada o connexió que facis després de l'última recàrrega. O des del darrer consum de saldo.
Quan passen aquests 6 mesos, encara podràs rebre trucades i utilitzar dades mòbils per un mes més. En total, tens 7 mesos abans que la teva targeta es desactivi completament si no fas una nova recàrrega.
Per evitar que la teva línia es desactivi, és crucial que recarreguis la targeta almenys un cop dins aquest termini de 7 mesos. Si no, perdràs el teu número i hauràs d'adquirir una nova targeta.
Com recarregar la targeta prepagament a Orange
Orange ofereix diverses formes senzilles i còmodes per recarregar la targeta prepagament. La més senzilla és la via en línia a través de orange.es.
Accedeix a la pàgina web de Recàrrega Online a Orange.es i introdueix el número de telèfon sobre el qual vols fer la recàrrega. A continuació selecciona l'import que vols recarregar.
També cal seleccionar el mètode de pagament, que pot ser targeta bancària o amb Bizum. Recorden que recarregar en línia és molt segur.
El teu banc et podria demanar validar el pagament a través de la seva pàgina web o app. A més, fer la teva recàrrega en línia pot tenir premis addicionals.
Una altra opció és recarregar la targeta a través de l'app Mi Orange. Caldrà entrar a La meva Orange amb el teu usuari i contrasenya. Selecciona l'apartat de 'Recàrregues' a la part inferior de la pantalla i introdueix el número de telèfon sobre el qual vols fer la recàrrega.
Quan escolliu l'import de la vostra recàrrega caldrà seleccionar el mètode de pagament. També s'hi inclouen la targeta bancària i Bizum.
És important tenir en compte que la recàrrega mínima és de 5 euros, i la quantitat a recarregar ha de ser un múltiple de 5. Per evitar que Orange desactivi la teva línia de targeta prepagament, assegura't de recarregar el saldo almenys una vegada cada 7 mesos.