Tots hem experimentat alguna vegada aquest moment frustrant en què la xarxa mòbil decideix deixar-nos tirats. Sigui enmig d'una trucada important o quan necessitem buscar alguna cosa a Internet. Durant les vacances és molt probable que vulguis compartir amb les xarxes la fotografia d'un bell paisatge o la moguda amb els teus amics.
És molt comú que vulguis utilitzar una aplicació per cercar ubicacions per arribar a la teva destinació. Però, quan ho intentes, el teu mòbil et llança la fatídica frase “sense servei”. La manca de connexió pot ser un veritable mal de cap.
Per què es produeix la pèrdua de senyal al mòbil?
La pèrdua de senyal pot ser deguda a diversos factors. Un dels més freqüents és la ubicació geogràfica, ja que a àrees rurals o dins d'edificis amb parets gruixudes, el senyal pot ser molt feble. Els obstacles físics com turons, muntanyes i estructures grans també poden interferir amb la recepció.
Les condicions climàtiques adverses, com ara tempestes o pluges intenses, són un altre factor que pot afectar la qualitat del senyal. Finalment, el nombre d'usuaris connectats simultàniament a una mateixa torre de telecomunicacions pot saturar la xarxa i disminuir la qualitat del senyal disponible.
Alguns trucs per resoldre el problema
Comproveu la cobertura: el primer que cal fer és assegurar-se que estem en una zona amb bona cobertura. De vegades, ens trobem en àrees amb mal senyal, com ara edificis amb parets gruixudes, soterranis o zones rurals. Intenta moure't a un lloc més obert o proper a una finestra.
Reinicia el mòbil: un dels mètodes més senzills i efectius és reiniciar el mòbil. Apaga el dispositiu, espera uns segons i torna a engegar-lo. Això pot ajudar a restablir la connexió amb la xarxa i solucionar possibles errors temporals.
Activa i desactiva el mode avió: una altra solució ràpida és activar el mode avió durant uns segons i després desactivar-lo. Això també pot ajudar a restablir la connexió amb la xarxa mòbil.
Verifica la SIM: és fonamental per a la connexió a la xarxa mòbil. Assegureu-vos que està ben col·locada a la ranura. Si cal, traieu-la, netegeu-la amb compte i torneu-la a inserir; una SIM mal col·locada o bruta pot ser la causa del problema.
Ajusta la configuració de xarxa: en els paràmetres del mòbil, podeu intentar canviar el tipus de xarxa al qual esteu connectat (per exemple, de 4G a 3G). També podeu seleccionar manualment l'operador de xarxa. Això pot millorar la compatibilitat entre el dispositiu i la xarxa disponible.
Actualitza el programari del telèfon: connecta't a una xarxa WiFi i verifica si hi ha actualitzacions de programari disponibles per al mòbil. De vegades, els problemes de xarxa poden ser deguts a errors al sistema operatiu que se solucionen amb una actualització.
Consulta amb la teva operadora: si després d'intentar tots aquests passos segueixes sense poder connectar-te a la xarxa mòbil, el millor és contactar amb la teva operadora. Pot ser que hi hagi un problema amb la xarxa de la companyia o que el vostre SIM necessiti ser reemplaçat.
Seguint aquests passos, hauríeu de poder solucionar la majoria dels problemes relacionats amb la manca de connexió a la xarxa mòbil. No obstant això, si el problema persisteix, no dubteu a posar-vos en contacte amb el servei tècnic de la vostra operadora per rebre assistència addicional. Bona sort!