Fa uns anys eren habituals els tons d'espera als mòbils. Era una manera divertida i personalitzada d'entretenir les trucades mentre despenjaves el telèfon. Molts donaven per fet que aquest servei havia desaparegut.
Tot i això, Orange encara permet que els seus usuaris activin i gaudeixin d'aquest servei. Aquesta possibilitat continua activa per als que busquen afegir un toc personal a les trucades.
Què és el servei de tons d'espera d'Orange?
El servei de tons d'espera d'Orange és una subscripció que permet als clients personalitzar el so que escolten els qui els truquen. En lloc del to de trucada clàssica, l'usuari pot triar una cançó o so que faci que l'espera sigui més entretinguda.
Aquest servei continua estant disponible, tot i que molts ja ho donaven per desaparegut. Permet als usuaris triar entre una varietat de tons que es poden canviar segons els gustos i les preferències.
El to d'espera està directament associat al número de telèfon i no al dispositiu. Això vol dir que, encara que l'usuari canviï de mòbil, el to d'espera seguirà actiu sempre que mantingui el mateix número de telèfon. És a dir, estan vinculats al número del client i es mantindran en funcionament, independentment de canvis al terminal.
Cost del servei de tons d'espera
És important tenir en compte que aquest servei no és gratuït. Té dos costos que és útil conèixer. D'una banda, la quota de subscripció mensual: Té un cost d'1,95 euros al mes, amb IVA inclòs, tot i que Orange ofereix el primer mes de manera gratuïta.
Aquest cobrament apareixerà a la factura sota l'apartat d''Altres Càrrecs' d'Orange. Permet que el client tingui clar l'import relacionat amb aquest servei.
D'altra banda, hi ha el cost de cada descàrrega. A més de la subscripció, cada to d'espera baixat té un cost de 2,42 euros. Així, cada vegada que l'usuari vulgui canviar o afegir un nou to, haurà d'abonar aquest import, que es reflectirà també a la factura.
Com activar el servei de tons d'espera a Orange?
Activar el servei de tons d'espera és senzill i ho pots fer de diferents maneres:
- Des de la web de tons d'Orange. Adreceu-vos a la pàgina oficial de tons d'espera d'Orange tonoespera.orange.es i trieu entre els tons disponibles. Aquesta pàgina permet gestionar fàcilment les cançons seleccionades facilitant el canvi i l'activació del servei.
- Press-to-Copy. Una altra manera d'activar el to d'espera és utilitzant el sistema de Press-to-Copy. En trucar a una altra persona que ja té el servei actiu, una locució t'informarà que pots adquirir aquest to prement l'asterisc (*) o el coixinet (#).
Com desactivar el servei de tons d'espera?
Si decideixes que ja no vols mantenir el servei, pots desactivar-lo fàcilment de les maneres següents:
- Des de la web de tons d'espera d'Orange. A la mateixa pàgina tonoespera.orange.es, podeu gestionar tots els tons d'espera i donar de baixa el servei.
- Enviament d´un SMS. També és possible cancel·lar la subscripció enviant un missatge SMS amb la paraula BAIXA al número 22750. Poc després, rebràs un missatge de confirmació d'Orange, informant-te que el servei ha estat cancel·lat.