Les queixes dels clients en xarxes socials sovint desencadenen canvis importants a les empreses. En el cas d'Orange, la companyia de telecomunicacions ha respost a les demandes dels seus usuaris revelant un secret molt valuós. Importants descomptes i promocions només per a clients actuals.
Moltes companyies de telefonia llancen ofertes i promocions de manera regular. Estan pensades tant per atraure nous clients com per recompensar els ja existents. No obstant això, moltes vegades cal cercar una mica per trobar aquestes ofertes.
Orange, un dels grans operadors del país, ha fet una cosa especial per als seus clients lleials. La companyia té un programa de fidelització anomenat 'Ser d'Orange'. Aquest programa està dissenyat per oferir als usuaris actuals una sèrie de beneficis exclusius.
S'han vist obligats a revelar-ho després de les queixes dels clients a les xarxes socials. Comprovaven com eren habituals les ofertes per als nous usuaris i ells també demanaven algun tipus de benefici per tenir els serveis de l'operador.
Beneficis exclusius per a clients d'Orange
Si ets client d'Orange, pots accedir a aquest programa a través de la teva àrea de clients. Allà trobareu un apartat dedicat a 'Ser d'Orange'. Aquest programa no sols ofereix descomptes en serveis d'Orange, sinó també promocions en una varietat d'altres sectors.
Els usuaris poden gaudir de descomptes a botigues de moda, restaurants i activitats d'oci. A més, el programa inclou ofertes especials com a preestrenes de cinema i partits de futbol.
Per aprofitar aquestes promocions necessites accedir a l'aplicació de Mi Orange o entrar a l'àrea de clients a la web d'Orange. A l'aplicació, cerca la secció 'Més Orange' i després selecciona 'Ser d'Orange'. Des de la web, entra a la teva àrea de clients i cerca la pestanya 'Ser d'Orange'.
Un cop dins, veuràs totes les ofertes disponibles en aquell moment. Aquestes promocions poden canviar depenent de la temporada. Per tant, el més adequat és revisar aquesta secció periòdicament.
A més de les ofertes i descomptes, s'inclou un apartat anomenat 'La meva guardiola'. En aquesta secció, pots acumular un percentatge de les teves compres en línia. Aquests diners es poden fer servir per reduir la teva factura mensual o, si ets client de prepagament, per recarregar la teva targeta.
Orange ofereix molts avantatges
Una de les millors coses de "Ser d'Orange" és que no requereix cap compromís de permanència ni costos addicionals. És completament gratuït per als clients de la companyia, i no necessites registrar-te per separat per accedir a aquestes promocions.
Per aprofitar-te d'aquests avantatges cal que revisis la teva àrea de clients, ja sigui a l'aplicació de Mi Orange o a la web. Descobreix-hi tots els avantatges que pots obtenir simplement per ser part de la companyia.