El comerç de Valls farà el salt digital durant el 2021. El nou any començarà amb l'impuls del que serà el primer projecte global de transformació digital de comerços i serveis en una iniciativa que coordinen Comerç de Valls, la regidoria de Comerç i Turisme i l'Institut Municipal de Desenvolupament Local Vallsgenera i que s'obre a la totalitat dels 400 establiments de la ciutat.
El projecte, amb un pressupost de 60.000 euros ha rebut el suport del Consorci de Formació Contínua de Catalunya de la Generalitat com a projecte de transformació digital innovador i serà totalment gratuït per a tots els comerços i serveis que s'hi sumin. L'objectiu principal és acabar generant les primeres plataformes de venda online a nivell local per promocionar arreu i amb caràcter global per internet el comerç de proximitat de Valls per tal d'incrementar les seves vendes i arribar així a més clients aprofitant el creixement i tot el potencial de les compres via digital. Així, es posaran les eines per facilitar la transformació i el salt per a la venda online, evitant que cada establiment es vegi empès a desenvolupar individualment un ecommerce, amb la ineficiència i el sobrecost que això representa per al sector.
En concret, el projecte preveu la implementació de les aplicacions de venda online Cliccat/Zerca i Approp, aquesta última creada per emprenedors vallencs. Les dues plataformes de compra electrònica han estat dissenyades com a nous canals de venda especialitzats i adaptats a la promoció del sector comercial i de serveis de proximitat. D'aquesta manera, aquests nous canals de venda es convertiran en l'aparador digital del comerç vallenc des d'on es podran consultar i entrar online als establiments adherits i des d'on l'usuari podrà efectuar còmodament la compra online de productes.
Per a la seva implantació s'oferirà assessorament i formació especialitzada i individualitzada a tots els establiments que s'hi sumin. En concret, durant el 2021 s'han programat onze cursos de 5 hores cadascun, totalment gratuïts, que impartiran experts en la formació de competències digitals en l'àmbit de l'ecommerce. La formació ha estat dissenyada amb tots els recursos i eines per tal que cada establiment ho pugui adaptar de forma versàtil a les seves característiques.
Així, s'han previst cursos en diferents camps, entre ells, una formació enfocada i molt pràctica perquè puguin crear projectes de valor per al seu establiment i crear continguts propis per promocionar-se en el món del comerç digital. Els participants coneixeran les diferents opcions de venda online més actuals i que tenen al seu abast, però també aprendran com poden generar fotografies atractives de productes, com donar-se d'alta a les aplicacions de venda online i gestionar tan els estocs d'articles com les comandes i reserves.
Xarxes socials
A més de les noves plataformes globals d'ecommerce vallenques, el nou projecte també utilitzarà les xarxes socials com a canals cada vegada més importants en l'àmbit del comerç digital. Per això, també s'han programat activitats formatives especialitzades en l'ús de les xarxes socials per fomentar les vendes online i promocionar els comerços de proximitat.
En aquest sentit, s'impartiran cursos específics en l'ús comercial de Facebook, Instagram i Whatsapp Business, així com el disseny i gestió de campanyes publicitàries i de màrqueting per a les diferents xarxes socials per tal d'aprofitar tot el seu potencial com a plataformes de venda online i de ficlelització de clients.