Els clients de Movistar, especialment aquells apassionats pel futbol, s'han emportat una gran decepció. La companyia, coneguda per oferir una cobertura completa de les lligues nacionals i internacionals, permet als seus subscriptors veure tots els partits.
Tot i això, hi ha una important limitació que ha generat molèsties entre els usuaris. I és la impossibilitat de veure aquests partits a pantalla gran fora de l'habitatge principal.
Movistar lamenta la limitació
Movistar ha deixat clar que, per qüestions de drets, els clients només poden gaudir dels seus partits en pantalla gran des de la televisió del seu domicili habitual. Això vol dir que si estàs pensant en portar el descodificador o descarregar l'app en una Smart TV en un altre lloc fora de casa principal, no funcionarà.
Aquesta limitació ha causat una gran insatisfacció. Sobretot perquè limita l'experiència dels usuaris que desitgen veure els partits en un televisor de grans dimensions en els desplaçaments.
És cert que Movistar té altres alternatives a contemplar. És el cas del servei 'Internet Segona Residència', amb què sí que es podria veure el futbol en pantalla gran. Però també hi ha un detall a tenir en compte.
I és que no es poden veure els partits simultàniament als dos habitatges en pantalla gran. És a dir, si algú està veient el futbol a casa, no ho podràs fer a la teva segona residència i viceversa. Aquesta restricció complica l'experiència, especialment per a aquells que no es troben al domicili principal durant els caps de setmana o les vacances.
La proposta de Movistar per a visites ocasionals
Molts es pregunten què passa si el que necessites és més puntual. Com podeu veure un partit a casa d'un amic durant una visita. L'única opció viable que existeix és utilitzar dispositius mòbils com ara tablets, smartphones o accedir des d'un ordinador.
Els usuaris també es troben amb l'impediment que no es pot enviar el senyal a una gran pantalla. Per tant, afectarà molt la comoditat i la qualitat de l'experiència visual que ens pot oferir una televisió de grans dimensions.
Tot i que l'opció de veure els partits en dispositius mòbils és una alternativa, molts usuaris senten que no n'hi ha prou. L'experiència de veure un partit a la pantalla d'un mòbil no es compara amb gaudir-lo en un televisor de grans dimensions. Això ha generat una gran insatisfacció entre els clients de Movistar, que esperaven més flexibilitat als serveis pels quals paguen.
Es pot dir que Movistar ofereix una cobertura excel·lent del futbol a la seva graella de canals. Tot i això, també lamenten la important limitació que suposa l'exclusivitat de la pantalla gran al domicili habitual. Aquesta restricció, motivada per qüestions de drets, impedeix als usuaris gaudir dels seus partits preferits en pantalles grans quan són fora de casa.
Pels aficionats al futbol que valoren veure els partits en la millor qualitat possible, això ha estat una gran decepció. La companyia té coneixement d'aquesta problemàtica i, tot i oferir algunes solucions, aquestes no compleixen amb les expectatives de tots els usuaris.