Molts usuaris estan cansats de rebre trucades comercials que els importen poc. Si ets client de Vodafone, estàs de sort, perquè la companyia ha facilitat un procés per acabar amb aquestes molestes comunicacions. Expliquen com desactivar les trucades i altres mètodes que us ajudaran a tenir més control sobre les comunicacions que reNadó.
Vodafone us ofereix una solució senzilla per desactivar aquestes comunicacions des de l'app Mi Vodafone. El primer que heu de fer és accedir a l'aplicació des del vostre mòbil. Un cop dins, segueix aquests passos:
- Accedeix al teu compte. Dirigeix-te al menú d'inici de l'aplicació i fes clic sobre la icona de 'El meu compte'. Aquí és on començaràs a gestionar la teva privadesa.
- Gestiona la teva privadesa. A l'apartat de 'El meu compte', seleccioneu l'opció de 'Privadesa'. Aquest pas és clau per poder controlar quins permisos has fet a la companyia per comunicar-se amb tu.
- Revisa els permisos: Dins de la pestanya de 'Permisos', podràs veure cinc opcions relacionades amb les dades que Vodafone pot utilitzar. Aquests permisos estan ben explicats i a la part dreta tens un botó per activar-los o desactivar-los segons les teves preferències.
- Desactiva els permisos comercials. Per deixar de rebre trucades comercials i missatges publicitaris, t'has de centrar en el tercer i quart permís. Desactiva el permís d'acceptació al tercer lloc i activa el de no acceptació al quart per eliminar les comunicacions no desitjades.
Altres mètodes per frenar les trucades comercials
A més de l'ús de Mi Vodafone, hi ha altres estratègies per reduir el nombre de trucades no desitjades. Aquí us donem algunes alternatives que poden ser útils:
- Sol·licitar a l'agent que no et truquin més. Si et truca un agent de Vodafone, pots demanar-li directament que t'elimini de la llista de trucades. Els agents solen estar obligats a complir aquesta petició.
- Cancel·lar la subscripció en correus electrònics. Si a més de trucades, estàs rebent correus comercials, et pots desubscriure fàcilment. Només cal que us desplaceu fins a la part inferior del correu i feu clic a l'opció que us permet deixar de rebre aquests missatges.
- Enviar un escrit a Vodafone. També pots optar per enviar un escrit a Atenció al Client sol·licitant que s'elimini el teu número de les llistes de trucades comercials.
- Trucar a Atenció al Client. Si preferiu una solució més ràpida, podeu contactar directament amb Atenció al Client de Vodafone. A través del número de telèfon de la companyia, podràs gestionar la teva privadesa i sol·licitar que deixin de trucar-te amb ofertes i promocions.
Vodafone et convida a mantenir el control de les comunicacions
Quan hagis desactivat les comunicacions comercials des de Mi Vodafone veuràs una notable reducció en les trucades i missatges no desitjats. Això no només us permetrà gaudir de més tranquil·litat, sinó que també tindreu el control total sobre les comunicacions.
Recordeu que també podeu utilitzar altres opcions per bloquejar trucades comercials no només de Vodafone, sinó de qualsevol altre operador. Hi ha aplicacions de tercers que ajuden a identificar i bloquejar aquest tipus de trucades automàticament. També et pots inscriure a la llista Robinson, un servei que t'exclou de la majoria de campanyes comercials telefòniques.