Quan compres un telèfon mòbil a través d'operadores com Vodafone i Orange, et pots beneficiar de preus reduïts i condicions favorables. Tot i això, si el dispositiu pateix una avaria, les companyies imposen diversos requisits per procedir amb la reparació.
Et demanaran que enviïs el mòbil sense contrasenyes actives i desactivar funcions com 'Find My iPhone' o 'Lost Mode'. A això se li suma també que facis una còpia de seguretat perquè les dades es podrien perdre. A més, la garantia es pot estendre fins a 36 mesos, però només cobreix errors de fabricació i no danys per mal ús.
Orange i Vodafone tracten de posar-t'ho senzill
Les operadores com Vodafone i Orange destaquen per oferir mòbils a preus competitius i amb opcions de finançament atractives. Tot i els avenços tecnològics, els dispositius poden presentar fallades que requereixen reparació. En aquests casos, és crucial que els clients compleixin els requisits que les companyies exigeixen per no endarrerir el procés.
Entre les principals exigències de Vodafone i Orange hi ha l'enviament del mòbil sense patrons de bloqueig ni contrasenyes habilitades. Aquesta mesura és necessària perquè els tècnics puguin accedir al dispositiu i fer les proves pertinents. En cas contrari, el mòbil serà tornat sense haver estat reparat.
Un altre aspecte important és realitzar una còpia de seguretat de totes les dades del dispositiu recull Adsl Zone. Les operadores adverteixen que, durant el procés de reparació, és molt probable que s'esborri tota la informació continguda al mòbil. Inclosos contactes, fotos i aplicacions.
La garantia que ofereixen aquests operadors
És vital destacar que la garantia que ofereixen Vodafone i Orange és de fins a 36 mesos si vas comprar el mòbil a partir de l'1 de gener del 2022. Aquest termini cobreix únicament els problemes derivats de fallades de fàbrica. Si el dany és resultat d'un mal ús, com ara caigudes o contacte amb líquids, no estarà cobert per la garantia.
Complir aquestes exigències és fonamental perquè el procés de reparació sigui ràpid i efectiu. Les companyies imposen aquests requisits per garantir que puguin treballar al dispositiu sense obstacles i amb totes les garanties. Per això, abans d'enviar el mòbil a reparar, assegureu-vos de seguir aquests passos i evitar retards innecessaris.
Les exigències de Vodafone i Orange quant a la reparació de mòbils se centren en mesures de seguretat i protecció de dades. Complir aquestes pautes evitarà problemes més grans i et permetrà mantenir el teu dispositiu en bon estat sense preocupacions.