Vodafone ha llançat una nova oferta que combina fibra i mòbil per només 35 euros al mes. El que sens dubte és un preu molt atractiu per a molts usuaris. Tot i això, aquesta promoció té algunes condicions que els clients han de complir per evitar sorpreses desagradables.
Una de les més importants és el compromís de permanència. Un tema que continua generant controvèrsia entre els usuaris de telecomunicacions.
Les seves tarifes mòbils no tenen cap mena de compromís. Però els paquets que combinen fibra i mòbil, així com les de només fibra, estan subjectes a un període de permanència. En concret, un any.
Això vol dir que, si decideixes cancel·lar el servei abans de complir aquest termini, Vodafone et penalitzarà econòmicament. Aquest càrrec està basat en la part proporcional del cost d'instal·lació de la fibra, que inicialment és de 150 euros.
En alguns casos, la fibra és autoinstal·lable, cosa que pot evitar la penalització. Tot i això, en la majoria dels casos, aquest cost s'aplica si la baixa es realitza abans de complir l'any de permanència.
A més, si decideixes donar-te de baixa, també hauràs de tornar el router de Vodafone en un termini màxim de 30 dies. Si no ho feu, s'aplicarà una penalització addicional de 80 euros.
Per què Vodafone pren aquestes mesures?
Les companyies com Vodafone imposen aquest tipus de compromisos de permanència per protegir les seves inversions a la instal·lació de serveis com la fibra òptica. La instal·lació d'aquest tipus d'infraestructura implica un cost per a la companyia. I el compromís d'un any assegura que recuperin part d'aquesta inversió.
Tot i això, des del punt de vista del client, això pot ser un inconvenient. La imposició de permanències ha fet que molts usuaris prefereixin optar per operadors de baix cost. Aquests no exigeixen aquest tipus de compromisos.
Empreses com Lowi, MásMóvil o Digi, per exemple, ofereixen tarifes sense permanència. Això els permet atraure un segment de consumidors que valoren la flexibilitat i la possibilitat de canviar de companyia sense traves.
Com afecta els usuaris de Vodafone
Pels usuaris, aquest tipus de compromisos poden suposar una càrrega. De vegades, les necessitats canvien o sorgeixen imprevistos que obliguen a donar de baixa el servei abans del previst. En aquests casos, la penalització imposada per Vodafone pot suposar un cost addicional que no tothom està disposat a assumir.
A més, l'exigència de tornar el router dins dels 30 dies pot ser un detall que molts passin per alt. Això pot derivar en una multa addicional.
Vodafone ofereix tarifes competitives, però cal no oblidar les condicions que venen amb elles. És fonamental llegir bé la lletra petita i tenir en compte els compromisos que s'adquireixen en contractar aquest tipus de promocions. Encara que el preu inicial pugui resultar atractiu, els possibles costos addicionals en cas de no complir les condicions poden canviar completament l'equació.