IMPORTANT i GRATIS:

📱Encara no t'has baixat l'App del Catalunya Diari? A què esperes per saber-ho tot. CLICA AQUÍ, és gratis!

Retiren més de 100.000 bateries de portàtils HP per risc d'incendi

Corresponen a alguns dispositius Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario i equips HP Pavilion

HP retira més de 100.000 bateries per risc d'incendi | Cedida

HP ha retirat del mercat més de 100.000 bateries dels seus ordinadors portàtils, ja que es poden sobreescalfar. La companyia ja ha llançat un programa de substitució perquè els usuaris canviïn les seves bateries i acabin de manera ràpida amb el risc que pugui comportar el seu ús. HP ha explicat a la seva pàgina web que les bateries afectades corresponen a alguns dispositius Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario i equips portàtils HP Pavilion venuts a partir de març del 2013 i fins a octubre del 2016. «Els clients han de deixar d'utilitzar les bateries afectades», explica la companyia. Els ordinadors poden utilitzar-se connectats al corrent però extraient-ne la bateria.

La companyia ha llançat un programari que es descarrega i s'executa per comprovar si la bateria de l'ordinador portàtil que està utilitzant està entre les possibles afectades. No obstant això, es pot comprovar també extraient la bateria i comprovant el número de sèrie del producte, omplint el formulari que HP ha penjat a la seva pàgina web. No s'estan retirant els ordinadors portàtils, sinó les seves bateries. «Les bateries afectades tenen el potencial de reescalfar-se», expliquen a la seva pàgina web. «La preocupació principal d'HP és la seguretat dels nostres clients i recomana que deixin d'utilitzar les bateries afectades», afegeix. HP ha posat a disposició dels usuaris un formulari de sol·licitud de reemplaçament de bateria que no suposarà cap cost addicional per als seus clients.


Comentaris

envia el comentari