Wolfram i Anita Gottschalk són una parella d'avis de Canadà que fa 62 anys que es van casar i des de llavors han viscut junts tota la vida, però la seva convivència es va acabar el mes de gener passat perquè la residència geriàtrica de la localitat de Surrey, on vivien tots dos, no té plaça per un d'ells. Tant Wolfram com Anita necessiten assistència especialitzada, i ara Wolfram, de 83 anys, viu a la residència de Surrey, mentre que la seva dona, de 81, s'està a un centre de Morgan Heig, a una mitja hora de distància, i es retroben molt poques vegades.
Va ser en un d'aquests retrobaments que la seva néta va fer una foto i va decidir compartir el cas dels seus avis amb el missatge «és la foto més trista que he fet mai», ja que ploren cada vegada que es veuen, per demanar ajuda. Segons explica Telecinco, les autoritats sanitàries del Canadà diuen que exploraran vies per aconseguir arreglar la situació i que la parella es retrobi.