Las tarjetas bancarias se han convertido en una herramienta imprescindible en nuestro día a día. Dependemos de ellas para compras, pagos de servicios y más. Pero, ¿por qué una tarjeta de crédito o débito deja de funcionar de repente?
El Banco Santander ha lanzado un aviso importante para sus clientes. Y ha expuesto que hay tres razones principales por las que una tarjeta puede fallar, así que conocerlas puede evitar muchos inconvenientes.
El Banco Santander avisa: puede fallarte la tarjeta por estos 3 motivos
El primer motivo es la falta de activación de la tarjeta, algo que parece sencillo, pero es una de las razones más comunes de fallo. El Banco Santander facilita este proceso a través de su App Santander y la Banca Online.
Los clientes pueden activar la tarjeta localizándola en la Posición Global de la app y pulsando el botón “Activar tarjeta”. O bien, seleccionando la opción “Cuentas y tarjetas” en el menú superior de la Banca Online.
El segundo motivo que puede afectar el uso de la tarjeta es su deterioro físico. El cual puede producirse por el roce con otras tarjetas, el contacto con imanes de bolsos y carteras, o incluso por estar en contacto frecuente con el móvil.
Si una tarjeta está dañada, el Banco Santander recomienda bloquearla desde su app o Banca Online. Una vez bloqueada, el banco enviará una nueva tarjeta al domicilio del cliente sin mayores complicaciones.
El deterioro de una tarjeta puede ser más común de lo que se piensa y muchas personas no le prestan la atención necesaria. Por esta razón, es importante revisar periódicamente el estado físico de la tarjeta y evitar exponerla a factores que puedan dañarla. Mantener la tarjeta en un estado óptimo ayudará a prevenir situaciones en las que no funcione cuando más se necesita.
El tercer motivo es superar el límite de la tarjeta, lo que impide su uso hasta que se restablezca el saldo. El Banco Santander permite a sus clientes modificar estos límites de manera sencilla a través de la app o Banca Online, ajustando la tarjeta según las necesidades de cada usuario. Si se trata de una tarjeta de crédito, la ampliación del límite dependerá del importe preconcedido por el banco.
Es fundamental que los clientes del Banco Santander se familiaricen con estas opciones y sepan cómo gestionarlas. Aumentar el límite de la tarjeta puede ser una solución rápida para quienes necesitan más flexibilidad financiera en situaciones específicas. Esto es especialmente útil para compras de mayor valor o gastos imprevistos que pueden surgir en cualquier momento.
Finalmente, si la tarjeta no funciona para realizar compras online, Santander recomienda verificar si el teléfono móvil está registrado como dispositivo seguro en la app. Esta configuración es clave para la seguridad en las transacciones digitales y podría ser la causa de problemas en compras en línea. Revisar este detalle es sencillo y puede evitar problemas futuros con las transacciones.