Hombre con expresión de sorpresa frente a un letrero del Banco Santander.

Comunicado de última hora del Banco Santander a pocos días de Navidad: mucho cuidado

El Banco Santander pide a sus clientes que extremen la precaución y estén pendientes ante posibles estafas

Con la llegada de la Navidad, las compras se disparan. Regalos, decoraciones y todo tipo de productos se venden como pan caliente. Y el Banco Santander ha lanzado un importante aviso para sus clientes.

Las estafas online aumentan durante estas fechas, así que es crucial tener mucho cuidado al realizar compras por internet. El Banco Santander ha recordado a todos sus usuarios que, aunque las ofertas navideñas pueden ser tentadoras, es fundamental utilizar el sentido común.

Una mujer sorprendida señala un teléfono con una alerta en la pantalla frente a una sucursal del Banco Santander.
El Banco Santander explica cómo evitar fraudes en Navidad | Google Maps, Viktor Gladkov, es.catalunyadiari.com

Si encuentras una oferta demasiado atractiva, podría ser una trampa. Los ciberdelincuentes se aprovechan de las emociones y la prisa por conseguir regalos a buen precio para engañar a los consumidores. El Banco Santander comparte consejos muy útiles para estas fechas.

Desconfía de ofertas sospechosas en redes sociales

Durante las fiestas, las redes sociales se convierten en un escaparate de ofertas irresistibles. El Banco Santander advierte que no todos los anuncios que ves en plataformas como Instagram o Facebook son auténticos.

Muchos anuncios pueden ser de tiendas fraudulentas o páginas diseñadas para robar tus datos personales. La recomendación del Banco Santander es clara: no confíes en los anuncios sin antes comprobar la veracidad de la tienda.

Antes de hacer clic en cualquier oferta, verifica siempre que la página web sea oficial y segura. Una de las claves es asegurarte de que la URL corresponda al sitio legítimo. Las páginas fraudulentas suelen tener direcciones similares pero con ligeras variaciones.

Imagen con fondo verde claro que muestra cinco globos verdes, uno de ellos con antifaz y gorro de Santa Claus, junto al texto
El Banco Santander recomienda comprobar la veracidad de las tiendas | Banco Santander

Verifica la tienda antes de hacer tu compra

El Banco Santander también destaca la importancia de revisar la reputación de las tiendas online antes de realizar una compra. Existen numerosos portales donde los usuarios dejan reseñas sobre los productos y servicios de los comercios.

No te quedes solo con la página oficial de la tienda; busca reseñas externas. Esta recomendación del Banco Santander es para asegurarte de que otras personas han tenido una experiencia positiva.

Es fundamental confirmar que la tienda tenga datos de contacto verificables. Si no encuentras un teléfono, una dirección física o un correo electrónico, mejor evitar la compra. Los comercios fiables siempre proporcionan formas claras de contactar con su servicio de atención al cliente.

Captura de pantalla de los consejos del Banco Santander para detectar estafas online y disfrutar de una Navidad segura: utiliza el sentido común, no te fíes de los anuncios de redes sociales y foros, nunca introduzcas datos personales sin asegurarte de que el sitio es seguro, comprueba la dirección de la página, revisa la reputación de la tienda y asegúrate de que tiene datos de contacto reales y políticas de devolución.
Un comercio en el que comprar debe tener formas oficiales de contacto | Banco Santander, Google Maps, es.catalunyadiari.com

Asegúrate de que la tienda tenga políticas claras de devolución y reembolso

Otro aspecto que no se puede pasar por alto es que las tiendas online de confianza siempre deben tener políticas claras de devolución y reembolso. El Banco Santander recomienda leer siempre estos términos antes de hacer una compra. Si no encuentras esta información, es una señal de alerta.

Recuerda que si la oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente sea falsa. Los fraudes suelen intensificarse durante las fechas navideñas, y los estafadores están muy activos buscando víctimas desprevenidas.

El Banco Santander hace un llamado a la precaución. Estas Navidades, disfruta de las compras online con responsabilidad. Verifica siempre que el sitio web es seguro, revisa la reputación de la tienda y asegúrate de que todos los datos personales y de pago se ingresen solo en plataformas verificadas.