En pleno auge de la digitalización, los mayores suelen ser el colectivo más olvidado por las entidades bancarias. A raíz de que cada vez más servicios se trasladan a plataformas online, muchas personas mayores de 65 años se sienten desbordadas por la tecnología y las gestiones bancarias virtuales.
Sin embargo, CaixaBank ha dado un paso importante para cambiar esta situación y mejorar la vida de miles de seniors. La entidad bancaria ha lanzado una serie de iniciativas pensadas para este colectivo, que demuestran un compromiso claro con la atención personalizada y adaptada a las necesidades de los mayores.
CaixaBank, una entidad bancaria comprometida con las personas mayores
CaixaBank, con su larga trayectoria en la atención personalizada, ha sabido ganarse la confianza de los clientes de más edad. Con su plataforma CaixaBank Seniors, se ha consolidado como uno de los bancos más cercanos a este segmento de la población. Esta nueva serie de servicios y beneficios, ya están disponibles y están diseñados para facilitar la vida diaria de los mayores.
Uno de los aspectos más destacados de este compromiso con los seniors es la figura del gestor sénior especializado. Este profesional está dedicado exclusivamente a la atención de los mayores, ayudándoles a gestionar sus operaciones bancarias. Con más de 2.000 asesores a su disposición, CaixaBank ofrece un trato cercano y personalizado, una opción ideal para quienes necesitan orientación en sus finanzas.
Además de la atención personalizada, CaixaBank ha implementado horarios ampliados en sus sucursales para facilitar el acceso a sus clientes mayores. Este horario flexible permite que los seniors puedan hacer sus gestiones sin tener que adaptarse a los horarios estándar, lo que aumenta su comodidad y tranquilidad al realizar operaciones bancarias.
MyCard Seniors y MyBox, una ayuda extra de CaixaBank
CaixaBank también ha lanzado productos innovadores como MyCard Seniors y MyBox, pensados específicamente para los mayores. MyCard Seniors es una tarjeta de crédito que permite gestionar las compras y dividir los pagos de manera sencilla, incluso si el crédito disponible ya se ha agotado. Con un límite de hasta 3.000 euros, esta tarjeta proporciona flexibilidad a la hora de realizar compras.
Por otro lado, MyBox es un servicio de protección personal que ofrece seguridad tanto dentro como fuera de casa, las 24 horas del día y los 365 días del año. Equipado con tecnología avanzada y diseñado con un elegante estilo de alta relojería, MyBox brinda tranquilidad ante cualquier situación de emergencia. Además, los clientes pueden disfrutar de MyBox Salud Sénior, que ofrece coberturas médicas completas para personas de entre 63 y 84 años, asegurando una atención médica de calidad.
Finalmente, CaixaBank también ha pensado en la tranquilidad de los familiares con el servicio MyBox Decesos Seniors. Este seguro facilita la gestión de los trámites relacionados con el fallecimiento de un ser querido, aliviando a las familias en momentos difíciles.
Una vez más, CaixaBank ha demostrado ser un banco que se preocupa por el bienestar de sus clientes mayores. Con iniciativas como el gestor sénior especializado, los horarios ampliados y productos innovadores como MyCard Seniors y MyBox, la entidad ha conseguido dar una gran alegría a miles de mayores. Los cuales ahora pueden disfrutar de una atención financiera cercana, flexible y adaptada a sus necesidades.