La Agencia de Ciberseguridad de Cataluña ha publicado unas guías para que los usuarios de las redes sociales más conocidas puedan recuperar su cuenta. Son muy visuales y fáciles de interpretar para cuentas de Facebook, Instagram, X, TikTok y LinkedIn que hayan sido hackeadas.
Estas guías detallan los pasos a seguir según la red social. En todos los casos el procedimiento es prácticamente el mismo. En primer lugar, deberemos intentar recuperar la contraseña y en segundo lugar, y al no ser posible con esta primera opción, deberemos comunicar la incidencia a la entidad.
Para recuperar la contraseña deberemos marcar la opción de 'recuperación de clave', donde nos pedirá que creemos una de nueva. La agencia aconseja crear una contraseña segura con un rango de seguridad fuerte, ya que muchas veces tendemos a usar numeraciones o palabras fácil de deducir, vinculadas a datos personales.
Si con este primer intento no ha sido posible recuperar la contraseña, deberemos comunicar la incidencia a la empresa, alertando del problema. Normalmente, la compañía te pide cumplimentar un formulario con una serie de preguntas relacionadas con tu cuenta.
Aunque a veces el proceso de recuperación no es del todo exitoso, puesto que en muchas ocasiones la empresa tecnológica no ofrece soluciones específicas o la cuenta es imposible de recuperar. Además, la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña recomienda tener el equipo actualizado, disponer de un antivirus y no dejar conexiones abiertas.
¿Cuáles son las razones por la que piratean nuestras cuentas?
En los últimos años, esta incidencia se ha repetido cientos de veces, llegando a alcanzar un incremento del 300% entre 2021 y 2022. Y lo peor de todo, es que esta cifra fue creciendo en todo el mundo el pasado año.
Vivimos en un mundo donde 4.500 millones de personas disponen, como mínimo, de una red social. Por lo que los hackers tienen muchas posibilidades de hacer negocio. Las finalidades son mayoritariamente económicas.
Muchos hackers utilizan cuentas con muchos seguidores para chantajear a sus usuarios y pedirles una compensación económica para poder recuperar su cuenta. Otra de las opciones es publicar mensajes falsos desde el perfil de la víctima y de esta manera conseguir estafar a los seguidores.
Un caso conocido fue el de los perfiles de Twitter de Barack Obama, Bill Gates y Elon Musk. Sus cuentas fueron pirateadas y el hacker consiguió obtener más de 700.000 dólares mediante informaciones falsas en los tres perfiles.
En otras ocasiones el hacker utiliza el perfil de la víctima para poder pedir dinero a sus contactos y en muchos otros casos la intención es vender seguidores. Así que toma nota para que no te hackeen tu cuenta y puedan robar tu contraseña.