El mercado de telecomunicaciones en Estados Unidos está viviendo cambios importantes. Las tres grandes operadoras de telefonía móvil, Verizon, T-Mobile y AT&T, atraviesan un momento difícil. La competencia, antes limitada, está ganando terreno rápidamente.
Cada vez más usuarios se alejan de estas gigantes del sector. Con el paso del tiempo, las tres compañías han empezado a perder clientes a un ritmo alarmante. Las razones son claras: las tarifas suben y las alternativas se multiplican.
Verizon, T-Mobile y AT&T han generado malestar entre sus clientes
Uno de los factores clave de esta fuga de clientes es el aumento en las tarifas. Verizon, T-Mobile y AT&T han incrementado sus precios en los últimos meses. Esto ha generado malestar entre sus usuarios, así que los consumidores ahora buscan opciones más económicas y flexibles.
Los operadores móviles virtuales (OMV) y las empresas de cable se están haciendo un hueco en el mercado móvil. Antes solo ofrecían televisión e internet, pero ahora cuentan con servicios móviles. Estos operadores, con tarifas más competitivas, están captando cada vez más clientes.
Los paquetes combinados de internet y telefonía móvil resultan muy atractivos, además, las personas suelen buscar comodidad y ahorro en un solo servicio. Además, los OMV no solo ofrecen planes más baratos, sino también planes avanzados. Esto les permite captar usuarios más exigentes, antes fieles a las grandes operadoras.
Los números hablan por sí solos
Las cifras del primer trimestre de 2025 muestran una clara tendencia. Las compañías de cable están destacando por su crecimiento. Charter Communications, Comcast y Altice USA sumaron 886.000 nuevas líneas móviles en solo tres meses.
Esta cifra supera los 804.000 logrados el año pasado en el mismo periodo. Lo más sorprendente es que estos operadores no solo atraen a clientes que buscan precios bajos. También están ganando terreno entre los usuarios premium.
Charter, por ejemplo, ganó 514.000 líneas móviles en tres meses, mientras T-Mobile logró 495.000 nuevas líneas. AT&T, por su parte, obtuvo 324.000. Verizon perdió 289.000 clientes en ese mismo periodo.
Comcast y Altice también sumaron nuevos clientes, con 323.000 y 49.000, respectivamente. El sector del cable está aumentando su cuota en el mercado móvil. Aunque las tres grandes operadoras siguen liderando en volumen, el crecimiento del cable es notorio.
El sector del cable representa ya el 18% de las nuevas líneas móviles añadidas. En términos de crecimiento neto, Charter, Comcast y Altice acaparan cerca del 58% de las nuevas líneas de pospago. Este avance está poniendo presión sobre las tres grandes operadoras y tendrán que adaptarse si no quieren perder más terreno.