Una mujer con cabello rizado y expresión de sorpresa está frente a una tienda de Movistar, donde varias personas están comprando dispositivos electrónicos.

El último mensaje a Movistar: muchos lo llevan pidiendo meses, pero no se les escucha

Los clientes del operador se cansan de esperar y solicitan a gritos que se recuperen los canales de AMC

Desde hace tiempo, los usuarios de Movistar Plus+ no dejan de lanzar el mismo mensaje a la compañía. Quieren de vuelta los canales de AMC Networks. Esta petición no es nueva, lleva meses resonando en redes sociales, foros y comunidades de usuarios.

Pero, por ahora, sigue sin haber una respuesta clara ni avances que hagan pensar que esa colaboración vaya a retomarse pronto. Movistar, a través de su plataforma de televisión, ha demostrado que sabe ofrecer una oferta muy completa. Su catálogo es extenso y variado, y su tarifa anual, con dos meses de regalo, sigue siendo un éxito entre muchos usuarios.

Mujer con expresión preocupada mientras alguien sostiene un control remoto frente a un televisor.
Los abonados sienten que el operador no les escucha | Proxima Studio, Dean Drobot

Sin embargo, hay una ausencia que se nota, y mucho.

Movistar rompió la vinculación con AMC 

La relación entre Movistar y AMC venía de lejos. Durante años, más de 10 canales de esta compañía estaban presentes en la plataforma. Entre ellos, Canal Cocina, Canal Historia, AMC Break o En Familia.

Pero todo cambió hace unos meses. Sin previo aviso, esos canales desaparecieron de Movistar Plus+. Fue una sorpresa para los usuarios y, aunque no se ofrecieron detalles oficiales, todo apunta a que no se llegó a un acuerdo entre ambas empresas.

AMC, por su parte, explicó en su momento que no fue una decisión suya, y llegó incluso a lanzar una página web para aclarar su postura. Pero eso no sirvió para calmar los ánimos. La pérdida de esos canales dejó un hueco importante, sobre todo para quienes disfrutaban de contenidos temáticos y de entretenimiento familiar.

Movistar intentó compensar esta pérdida con nuevos canales, como algunos de la BBC. Pero la sensación general es que la ausencia de los canales de AMC aún pesa.

Dos personas mirando la tele
Movistar ha incorporado nuevos canales, pero no todos han convencido a los clientes | Getty Images

El problema de Movistar se agudiza

Y esa sensación se ha intensificado en los últimos días con el anuncio de un nuevo canal de AMC: VinTV. Esta nueva propuesta ha sido muy bien recibida. Es un canal centrado en la nostalgia, con programación que rinde homenaje a los mejores contenidos de los años 70, 80 y 90. 

La decepción llegó cuando los usuarios vieron que VinTV estará disponible en Orange y Vodafone, pero no en Movistar. Otro golpe para los seguidores de la televisión nostálgica, y un nuevo motivo de queja para los clientes de Movistar Plus+.

Es evidente que AMC está siguiendo su camino sin Movistar. Sin embargo, los usuarios siguen sin entender por qué una de las plataformas más potentes del país no puede ofrecer esos contenidos. Si quiere mantener su liderazgo en el mundo de la televisión, muchos opinan que no debería dejar fuera este tipo de canales.