El príncep Guillem ha protagonitzat un inesperat rebombori a les seves xarxes socials oficials. Durant el vintè aniversari dels atemptats del 7 de juliol de 2005, Kensington Royal ha publicat un tribut solemne i respectuós. Tanmateix, el gest s'ha vist enterbolit per un error que ràpidament s'ha viralitzat i ha causat certa incomoditat a l'entorn reial.
El que ha passat és que la publicació ha inclòs per error la frase poc habitual “Amb còpia”, pròpia d'esborranys interns. Aquest detall, aparentment innocent, s'ha colat a l'inici del text abans de l'homenatge formal a les víctimes. Tot i que han detectat l'error ràpidament i han esborrat la publicació per corregir-la, la foto del príncep Guillem ha quedat lligada a la fallada.
Després d'eliminar el missatge, els administradors del compte han penjat de nou el tribut sense l'error. Un text que ha anat acompanyat d'un vídeo en què en Guillem apareix durant l'acte commemoratiu.
Malgrat la rectificació, nombrosos usuaris ja havien capturat la imatge original i van començar a comentar la relliscada. Aquesta situació hauria generat cert malestar, ja que cal destacar que la Família Reial és molt estricta amb la imatge i el protocol, sobretot en moments tan sensibles com aquest.
L'homenatge commemoratiu de la Família Reial encapçalat pel príncep Guillem
L'acte a Hyde Park ha reunit supervivents, familiars i representants de la corona britànica per recordar les víctimes mortals i les persones ferides en aquells atacs terroristes. El príncep Guillem ha estat l'encarregat de dipositar un ram de flors al monument, un gest de respecte i memòria col·lectiva. La cerimònia ha disposat d'un servei religiós i una recepció privada, on s'ha ressaltat la importància de la unitat davant la tragèdia.
Cal destacar que aquest homenatge arriba després del missatge de Carles III, qui també ha volgut reconèixer públicament la fortalesa de tots aquells que van viure aquell dia. En el seu comunicat, ha ressaltat l'esperit de cohesió nacional com a resposta a la barbàrie. El monarca ha convidat la societat a mantenir el respecte mutu i a lluitar contra qualsevol intent de divisió basada en la intolerància.
L'error que ha posat a prova el príncep Guillem i la comunicació de la Família Reial
La curiosa fallada a les xarxes socials ha obert un debat sobre la gestió de la comunicació digital a la Família Reial. No és la primera vegada que passa una relliscada així, però essent un acte solemne, l'impacte ha estat més gran. Queda clar que, malgrat l'era digital, el protocol i la imatge continuen sent una prioritat per als prínceps de Gal·les.
Finalment, la publicació corregida ha transmès un missatge sincer: “Els nostres pensaments són amb les famílies i amics de qui van perdre la vida i amb qui encara avui porten les cicatrius dels atacs”. Aquest esperit de respecte i record és el que es vol preservar, encara que de vegades la tecnologia jugui males passades. Sens dubte, una lliçó per a la Casa Reial sobre la importància del detall en la comunicació pública.