Walmart i Starbucks representen dos mons diferents dins del consum diari. Un aposta per l'accessibilitat i l'estalvi; l'altre, per una experiència premium amb begudes elaborades. Ara, una decisió estratègica de Walmart podria modificar l'equilibri entre ambdós.
La cadena de supermercats ha incorporat una cafeteria 7 Brew dins d'una de les seves botigues a Springdale, Arkansas. Encara que sembla una acció puntual, podria ser l'inici d'alguna cosa molt més gran. La col·laboració entre ambdues marques podria suposar un canvi important en el mercat del cafè als Estats Units.
Un nou negoci dins de Walmart
7 Brew no és una cafeteria tradicional com Starbucks. La seva proposta gira al voltant de begudes dolces, moltes d'elles sense cafè, i locals centrats en l'autoservei. El nou local a Walmart introdueix per primera vegada un format “walk-thru” (pas a peu) en lloc del clàssic autoservei en cotxe.
L'experiència és ràpida, sense menús físics ni aplicacions complicades. Els clients escanegen un codi QR per veure les opcions i poden accedir a promocions amb el seu número de telèfon. Encara que simple, el sistema ha demostrat ser efectiu i popular, amb llargues cues que avancen amb rapidesa.
Amb més de 375 establiments, 7 Brew ha crescut amb un enfocament molt diferent al de Starbucks. No ofereix un ambient tranquil ni espais per treballar o socialitzar, sinó una experiència divertida i accessible, informa The Street. Això encaixa a la perfecció amb la proposta de Walmart, enfocada a oferir solucions pràctiques al consumidor mitjà.
Una competència inesperada per a Starbucks
Starbucks ha estat durant anys sinònim de cafè de qualitat i estil de vida refinat. Els seus preus alts i begudes elaborades reforcen aquesta imatge, que ha atret un públic fidel. No obstant això, això també la posiciona com una marca “elitista” davant d'opcions més assequibles.
L'aliança entre Walmart i 7 Brew podria oferir una alternativa real per a aquells que busquen alguna cosa diferent. La varietat de begudes, des de cafès dolços fins a sodes italianes, tes i llimonades, atrau aquells que no solen consumir cafè. Per al públic que ja compra a Walmart, tenir aquesta opció a l'abast pot resultar molt atractiu.
Encara que és aviat per saber si això afectarà directament a Starbucks, el potencial és clar. Walmart té la capacitat d'expandir ràpidament el model si funciona bé en aquesta primera ubicació. Amb el seu abast nacional, podria posicionar 7 Brew com una alternativa real en moltes ciutats del país.
Per ara, Starbucks no enfronta una amenaça immediata, però sí un repte que no pot ignorar. La comoditat, el preu i la velocitat juguen un paper clau en la decisió de molts consumidors. I en aquest terreny, la combinació de Walmart i 7 Brew pot oferir just el que el públic busca avui.