Costco, el popular gegant de les compres a l'engròs, és conegut pels seus amplis horaris i la seva constant disponibilitat per als clients. Tanmateix, hi ha excepcions que els seus membres han de conèixer per no endur-se sorpreses. L'empresa ha llançat un comunicat important per recordar els dies en què les seves botigues no obren les portes als Estats Units.
Aquest avís busca evitar desplaçaments innecessaris i que els compradors puguin planificar millor les seves visites. A més, la cadena aposta per un tracte just amb els seus empleats, tancant en dates clau perquè també gaudeixin de temps lliure. Aquests detalls reflecteixen la filosofia de Costco envers els seus socis i el seu equip.
Aquests són els dies en què Costco tanca les seves botigues i per què.
Costco només tanca les seves botigues set dies a l'any, una xifra molt baixa per a una cadena de la seva mida. Entre aquests dies destaquen dates com Any Nou, Diumenge de Pasqua, Dia de la Independència, Dia del Treball, Dia d'Acció de Gràcies i Nadal. Fa gairebé dues setmanes, coincidint amb el Memorial Day, les botigues també van estar tancades.
Aquests tancaments no són a l'atzar, sinó que estan pensats per respectar dies festius nacionals. D'aquesta manera, Costco permet que la seva plantilla tingui descans en moments importants. Per als socis, això significa que en aquests dies no hi haurà servei a les botigues físiques.
És important que els membres consultin el calendari oficial per evitar desplaçaments infructuosos. Planificar les compres amb aquesta informació evitarà frustracions i optimitzarà el temps. A més, permetrà aprofitar millor els dies en què les botigues sí que estan obertes.
Hi ha novetats pel que fa als horaris de benzineres.
Costco funciona mitjançant un sistema de membresia, que exigeix el pagament d'una quota anual per poder comprar. Els socis gaudeixen de beneficis únics, com una política de devolucions molt flexible. Poden tornar gairebé qualsevol producte en qualsevol moment si no queden satisfets, cosa que genera gran confiança.
A més, si un soci no està conforme amb la relació qualitat-preu de la membresia, té dret a un reemborsament complet. Això referma el compromís de l'empresa amb els seus clients i la serietat amb què protegeix els seus interessos.
D'altra banda, les estacions de servei de Costco han ampliat el seu horari en dies laborables. Ara obren des de les 6 del matí fins a les 10 de la nit, facilitant el proveïment de carburant a qui ha de sortir d'hora o tornar tard. Els caps de setmana també han ajustat el seu horari per oferir un millor servei.
Les botigues físiques mantenen el seu horari, obrint entre les 9 i 10 del matí i tancant cap a les 8:30 de la nit de dilluns a divendres. Els caps de setmana, especialment els diumenges, els horaris són més reduïts.
No hi ha dubte que Costco aposta per cuidar tant els seus empleats com els seus clients. Ofereixen salaris competitius i beneficis com dies lliures remunerats. Aquesta política es reflecteix en un tracte amable i una experiència de compra satisfactòria. Així que, si ets soci, tingues en compte aquests dies de tancament per organitzar les teves compres sense entrebancs.