La retirada de diners en efectiu a les oficines bancàries com la coneixem ara podria estar arribant a la seva fi a Espanya. Bancs com BBVA i Banco Sabadell ja estan prenent nota del que està per venir.
Amb l'avanç de la digitalització és cada vegada més comú que els clients realitzin les seves operacions bancàries de manera online. S'evita així la necessitat d'anar a una sucursal. No obstant això, existeix una tendència molt innovadora que està guanyant popularitat en altres països i que podria arribar a Espanya en un futur.
Es tracta dels Drive Thru bancaris. És un sistema revolucionari que ja funciona als Estats Units i que podria canviar la manera en què realitzem les nostres gestions amb el banc.
Una nova forma d'operar sense baixar del cotxe
Als Estats Units, els Drive Thru bancaris permeten als clients realitzar una àmplia varietat d'operacions sense haver de baixar del cotxe. Aquest sistema funciona de manera molt senzilla i fluida. Els clients poden retirar efectiu, efectuar transferències, dipositar xecs, obrir un compte i fins i tot consultar saldos.
Amb només passar per la finestreta del banc, les operacions es realitzen ràpidament. El que estalvia temps i elimina la necessitat de buscar aparcament o fer llargues cues dins de la sucursal. La creadora de contingut @marionsfalomi ho proposa en el seu TikTok com una de les costums dels Estats Units que li agradaria veure a Espanya.
Aquesta modalitat, que pot semblar una mica fora del comú per als espanyols, té l'avantatge de ser especialment eficient. Sobretot en llocs on el trànsit i les llargues esperes són un problema. A més, és una opció molt útil per a persones que viuen en zones rurals, on desplaçar-se fins a una oficina bancària no sempre és còmode ni ràpid.
En aquest sentit, els Drive Thru permeten oferir un servei proper sense necessitat que el client hagi d'entrar en una oficina física.
Per què BBVA i Banco Sabadell haurien d'estar atents a aquesta tendència?
Tant BBVA com Banco Sabadell estan vivint una transformació en la manera en què els seus clients realitzen operacions. Els serveis digitals i l'ús d'aplicacions bancàries han crescut exponencialment. I encara que les oficines tradicionals continuen sent importants, les entitats s'estan adaptant als nous temps.
En aquest context, els Drive Thru podrien representar una evolució per a aquelles zones on l'accés a les sucursals és més limitat. Aquest concepte per operar amb el banc podria adaptar-se especialment bé en àrees rurals o en ciutats amb un alt volum de trànsit. A més, la comoditat d'aquest sistema podria fer que sigui una opció molt atractiva per als clients que busquin agilitat i rapidesa.