En un món cada cop més digital, les persones grans sovint s'enfronten a desafiaments quan es tracta d'utilitzar la tecnologia. No obstant això, Orange és aquí per canviar aquesta situació i garantir que res se'ls resisteixi. Amb un enfocament especial per als clients a partir de 65 anys, la companyia ha llançat unes eines i serveis pensats per millorar la seva experiència.
Un dels principals obstacles per a moltes persones grans a l'hora d'enfrontar-se a nous dispositius és la manca de coneixements sobre com utilitzar-los. La companyia ha identificat aquesta necessitat i ha creat un servei d'acompanyament tecnològic a la botiga, totalment gratuït. Ajudarà aquests usuaris a familiaritzar-se amb el seu telèfon mòbil, internet o qualsevol altre servei de la companyia.
Aquest servei s'ofereix de manera personalitzada i adaptada a cada usuari. Garantirà que puguin treure el màxim profit de la tecnologia sense sentir-se perduts.
Orange aposta per una atenció al client propera i eficient
A més de l'assistència a la botiga, Orange ofereix una atenció al client propera i eficient per als grans, disponible a través de diversos canals. Si tens algun dubte o problema, pots comunicar-te amb la companyia de manera senzilla i ràpida. Posa a disposició el seu número de telèfon 1470, on t'atendran amb amabilitat i paciència.
També pots resoldre qualsevol incidència a través de WhatsApp al 653850085. A més de per correu electrònic, l'app d'Orange o fins i tot a les xarxes socials.
Si prefereixes parlar amb un expert de forma més directa, et permet també demanar cita per ser atès per un comercial a la botiga. Així, el client té la possibilitat de rebre ajuda personalitzada i resoldre qualsevol problema que pugui sorgir.
Mòbils adaptats a les necessitats dels grans
Orange també entén que no tots els dispositius són adequats per a tots els usuaris. Per això, ha desenvolupat una oferta de mòbils bàsics a preus econòmics, especialment dissenyats per als grans. Aquests dispositius compten amb funcions simples i intuïtives.
Permeten que les persones grans puguin realitzar trucades, enviar missatges o navegar per internet sense complicacions. Tot això amb una excel·lent relació qualitat-preu.
A més de facilitar l'accés a la tecnologia i garantir la seguretat digital, Orange també ofereix una àmplia varietat de serveis de televisió. Sempre pensant en els gustos de cada usuari. Des d'esports fins a cinema i sèries, hi ha opcions per a tothom.
Els grans poden gaudir dels seus programes favorits sense preocupar-se per la complexitat de les opcions de pagament o per haver de contractar paquets.